Gerente de Contas
Principais Atividades:
Atender e qualificar leads interessados no RodoConta , compreendendo o perfil do transportador, sua operação, necessidades financeiras e potencial de relacionamento;
Desenvolver relacionamento consultivo com pequenas transportadoras, subcontratados e empresas do ecossistema logístico;
Apoiar a validação comercial do MVP do RodoConta , contribuindo com informações reais de mercado sobre dores, objeções, oportunidades e necessidades dos clientes;
Estruturar, organizar e acompanhar o funil comercial, desde o primeiro contato até ativação, relacionamento e expansão da carteira;
Realizar diagnóstico comercial e financeiro básico dos clientes, identificando oportunidades de oferta de conta, Pix, crédito, antecipação, serviços financeiros e futuras soluções bancárias;
Apoiar a definição de processos comerciais, cadências de atendimento, critérios de qualificação, etapas do funil e indicadores de acompanhamento;
Gerir a carteira de clientes PJ, mantendo relacionamento próximo, identificando novas oportunidades e acompanhando o uso das soluções oferecidas;
Atuar em conjunto com as áreas internas para traduzir as necessidades dos transportadores em melhorias de produto, processos e ofertas comerciais;
Mapear dores recorrentes do público-alvo, como fluxo de caixa, recebimentos, capital de giro, crédito, organização financeira, custos operacionais e relacionamento com contratantes;
Contribuir para a construção da proposta de valor do RodoConta para transportadores de pequeno porte;
Realizar visitas comerciais e reuniões presenciais ou remotas com clientes e potenciais clientes;
Acompanhar indicadores de performance comercial, incluindo leads atendidos, reuniões realizadas, propostas enviadas, clientes ativados, conversão, carteira ativa, volume transacionado e receita gerada;
Apoiar futuramente a prospecção ativa de novos clientes e parceiros, conforme maturidade do MVP e evolução da estratégia comercial;
Identificar oportunidades de monetização por meio de produtos financeiros, serviços bancários e soluções complementares;
Alimentar e manter atualizado o CRM/funil comercial, garantindo qualidade das informações e visibilidade da operação;
Atuar de forma prática, ágil e colaborativa, assumindo diferentes responsabilidades conforme a necessidade do projeto, especialmente por se tratar de uma operação em fase inicial de estruturação.
Requisitos :
Experiência prévia com atendimento comercial PF e PJ;
Experiência no mercado financeiro, cooperativas de crédito, bancos, fintechs, adquirência, crédito, seguros, meios de pagamento ou soluções financeiras;
Vivência com relacionamento comercial, gestão de carteira ou prospecção de clientes;
Conhecimento básico sobre produtos financeiros, como conta, Pix, crédito, capital de giro, antecipação, tarifas, relacionamento bancário e análise de perfil de cliente;
Disponibilidade para viagens e visitas comerciais;
Disponibilidade para atuação presencial em Cascavel/PR;
Perfil comunicativo, proativo, resolutivo e com alta capacidade de adaptação.
Conhecimento Desejado :
Relacionamento comercial PF e PJ;
Gestão de carteira de clientes;
Vendas consultivas;
Produtos e serviços financeiros;
Noções de crédito e análise de perfil de cliente;
Funil comercial e acompanhamento de oportunidades;
CRM e organização de pipeline;
Indicadores comerciais e metas;
Atendimento consultivo e construção de relacionamento;
Capacidade de diagnóstico de necessidades financeiras;
Boa comunicação verbal e escrita;
Negociação comercial;
Organização, disciplina e acompanhamento de rotina;
Visão prática de mercado e capacidade de gerar oportunidades;
Noções sobre transporte, logística, frete, transportadoras ou caminhoneiros serão diferenciais;
Formação:
Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Gestão Comercial, Ciências Contábeis, Economia, Gestão Financeira, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.
Diferencial :
Certificações financeiras como CPA-10, CPA-20, CEA ou similares serão diferenciais.