IT support technicus

Onze opdrachtgever is een gevestigde en sterk groeiende speler binnen de distributie- en logistieke sector. Je werkt vanuit de regio Antwerpen, in een operationeel kritische omgeving waar IT een directe impact heeft op de dagelijkse werking. Je ondersteunt zowel on-site als remote gebruikers, wat zorgt voor een gevarieerde en dynamische job.

Functie omschrijving AlsIT Support Technicus ben jij het eerste aanspreekpunt voor IT-gerelateerde vragen en zorg je ervoor dat systemen en gebruikers optimaal ondersteund worden.

• Je biedt dagelijkse ondersteuningaan gebruikers en IT-systemen binnen een Microsoft-omgeving.
• Je analyseerten lost incidenten en aanvragen efficiënt op via ITSM-tools.
• Je beheerten onderhoudtsystemen zoals Windows, Microsoft 365 en Active Directory/Entra ID.
• Je ondersteuntnetwerkcomponenten en werkt binnen een Cisco-omgeving.

Je bent een oplossingsgerichteIT-professional die energie haalt uit het ondersteunen van gebruikers en systemen.

• Je hebt 3 tot 5 jaar ervaringin IT support (L1/L2).
• Je beschikt over een goede kennisvan Windows, Microsoft 365 en Active Directory/Entra ID.
• Basiskennisvan netwerken (bij voorkeur Cisco) is een plus.