Пиколо
- Посреща и придружава гостите на хотела до стаите им;
- Помага за пренасяна на багажа на гостите при настаняване и при напускане;
- Упътва и дава информация на гостите;
- Подпомага гостите при паркиране на превозните средства;
- Проверява и следи изправността на входните точки на хотела;
- Носи отговорност за първоначалното посрещане и ориентиране на гостите в хотела, за съхранението на багажа им предоставяне на информация относно услугите, предлагани в хотела.