חבר/ת צוות תמיכה למערכות SalesForce חברתיות
למערך מערך נושמים לרווחה בפתחון לב בשיתוף עם המשרד הרווחה והבטחון החברתי, דרוש/ה חבר בצוות התמיכה.
המערך מפעיל תוכניות ליווי המסייעות למשפחות החיות בעוני וילדים בסיכון. התוכנית פועלת כיום ב-180 רשויות, במחלקות הרווחה, וצפויה לגדול בחודשים הקרובים. הצוות המלווה את התכניות ואת המשפחות המשתתפות בתכנית, מונה מעל ל-1300 עובדים (עו"סים, מלווים וצוותי מחוז ומטה). כל תהליכי הליווי של המשפחות, והעבודה הרשותית/ מחוזית מתועדים במערכת המידע- sf .
תיאור התפקיד:
תמיכה טכנית שוטפת במערכת Salesforce של תכניות בתחום הרווחה באמצעות טלפון, דוא"ל, צ'ט והדרכות בזום וסיוע שוטף למחלקת מערכות המידע בנושאים נוספים.
- עברית או ערבית ברמת שפת אם - חובה
- אוריינות מחשב ברמה גבוהה
- יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות
- יכולת התבטאות מעולה בכתב ובע"פ
- ניסיון בעבודה עם יישומי מחשב שונים
- חריצות, סבלנות, מסירות ואמינות
- יחסי אנוש מעולים ויכולת עבודה בצוות
- יכולת למידה מהירה ועצמאית ואהבה לתחום