ผู้จัดการฝ่ายบริหารหนี้ (Debt Management Manager)

1.บริหารและควบคุมงานติดตามหนี้สินเช่าซื้อ ครบวงจรตั้งแต่การโทรติดตาม ไปจนถึงกระบวนการติดตามและยึดทรัพย์ 2.วางแผนและกำหนดกลยุทธ์การเร่งรัดหนี้ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการจัดเก็บและลดหนี้เสีย (NPL) 3.ดูแลและบริหารทีมงานเร่งรัดหนี้ทางโทรศัพท์ (Call Collection) และทีมติดตามทรัพย์สิน (Repossession) ให้บรรลุเป้าหมาย 4.ควบคุมคุณภาพการทำงานของทีม เช่น มาตรฐานการโทรติดตาม การเจรจาต่อรอง และการปฏิบัติงานตามขั้นตอน (SOP) 5.วิเคราะห์ข้อมูลลูกหนี้ เช่น Aging, Overdue และจัดทำรายงานสรุปผลการดำเนินงานเพื่อนำเสนอผู้บริหาร 6.พิจารณาและควบคุมกระบวนการยึดทรัพย์สิน วิเคราะห์สาเหตุของหนี้ค้างและการคืนรถของลูกหนี้ 7.บริหารจัดการข้อร้องเรียนลูกค้า และควบคุมการปฏิบัติงานให้เป็นไปตามกฎหมายและข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง 8.พัฒนา ปรับปรุงกระบวนการทำงาน และเพิ่มประสิทธิภาพทีมงานอย่างต่อเนื่อง 9.เสนอแนวทางการแก้ไขหนี้ เช่น การปรับโครงสร้างหนี้ หรือปรับกลยุทธ์การติดตาม

Qualifications: ปริญญาตรีขึ้นไป สาขาบริหารธุรกิจ การเงิน หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง มีประสบการณ์ด้านบริหารหนี้ / เร่งรัดหนี้ / สินเชื่อเช่าซื้อ อย่างน้อย 5 ปี และมีประสบการณ์บริหารทีม มีความรู้ด้านงานติดตามหนี้ทั้งทางโทรศัพท์และภาคสนาม (ยึดทรัพย์) มีทักษะการวิเคราะห์ข้อมูล และการใช้รายงานเพื่อบริหารงาน สามารถใช้ Ms.Office เช่น Word, Excel, PowerPoint ได้เป็นอย่างดี (Excel : Pivot,Vloopup) มีทักษะการสื่อสารและเจรจาต่อรองสูง มีภาวะผู้นำสูง สามารถบริหารทีมและทำงานภายใต้แรงกดดันได้ดี มีทักษะการพัฒนาเครื่องมือ/ระบบการทำงานให้ โดยใช้ AI /Dashboard, Workflow, Automation จะพิจารณาเป็นพิเศษ