ANALISTA DE QUALIDADE DO ATENDIMENTO

Área e especialização profissional: Telemarketing - Monitoria Nível hierárquico: Analista Local de trabalho: Belo Horizonte, MG Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Analista de Qualidade Atividades: Analisar os indicadores de qualidade do atendimento. Rastrear e detectar gaps para melhoria dos processos. Requisitos: Graduação Completa. Inglês avançado. Excel avançado - VBA.