Jefe de Servicio al Cliente - San Pedro Sula

Objetivo del cargo:

Garantizar la correcta administración de la estructura de Servicio al Cliente cumpliendo las normas y políticas establecidas por la empresa y apoyándose en el análisis constante de la información estadística.

Funciones:

• Responsable de brindar diariamente a la gerencia de SAC el monitoreo de cualquier artículo que está siendo reportado por los clientes frecuentemente.
• Responsable de la administración del personal a cargo supervisando las actividades diarias para cumplir diariamente el objetivo de brindar un excelente servicio en un tiempo prudencial.
• Responsable directo del control de los artículos que han sido enviados a los centros de servicio y garantizar su entrega en un tiempo definido a nuestros clientes finales.

-Requerimientos-

• Educación mínima: Universidad 2 años de experiencia
• Edad: entre 28 y 45 años
• Conocimientos: Gestión de equipos, Administración, Sac, Servicio al cliente

Palabras clave:

lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, service, costumer, cliente