Customer Service

About the company

CV BERKAH JAYA GRUP, yang merupakan perusahaan di balik brand Rizka Hijab, hadir sebagai pilihan utama bagi para jamaah haji dan umroh serta pecinta fashion muslim di Tasikmalaya dengan menyediakan koleksi abaya, hijab, dan busana muslim berkualitas. Kami terus berkembang dan kini membuka kesempatan bagi Anda yang berjiwa pelayanan tinggi untuk bergabung dalam tim kami guna mendukung operasional bisnis yang semakin luas. Dengan lingkungan kerja yang profesional dan mendukung pertumbuhan karier, kami mencari individu yang siap berkontribusi dalam memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan setia kami di seluruh wilayah operasional.

Your tasks

Sebagai Customer Service, Anda akan menjadi wajah utama dari brand Rizka Hijab dalam berinteraksi dengan pelanggan, baik melalui komunikasi langsung maupun digital. Tanggung jawab utama Anda meliputi menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan sopan serta responsif, memproses pesanan dan transaksi dengan akurat, serta memberikan informasi produk yang lengkap dan menarik mengenai koleksi abaya dan hijab terbaru. Anda juga diharapkan mampu mengelola data pelanggan dengan teliti, menyelesaikan masalah dengan solusi yang tepat, dan bekerja sama dengan tim internal untuk memastikan kepuasan pelanggan tercapai secara konsisten.

Requirements

Kami mengundang kandidat perempuan yang memiliki pendidikan setingkat SMA atau SMK untuk melamar posisi ini. Pengalaman kerja minimal satu tahun hingga maksimal tiga tahun dalam bidang layanan pelanggan atau administrasi sangat kami hargai karena akan membantu Anda beradaptasi lebih cepat dengan dinamika pekerjaan. Jika Anda adalah pribadi yang komunikatif, ramah, dan memiliki semangat tinggi untuk melayani, kami sangat berharap dapat menerima lamaran Anda untuk bergabung bersama CV BERKAH JAYA GRUP di lokasi kerja kami.