Serviceassistent/in (m/w/d)

Schneller als ein Reifenwechsel, freundlicher als ein Sonnenschein!

Als Serviceassistent/in (m/w/d) gehörst du zum Herzstück des Services in unserem Autohaus und bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Besucher. Im täglichen Servicegeschäft unterstützt du den Serviceberater optimal und trägst somit als wesentlicher Bestandteil zu einem sehr guten Kundenerlebnis im Autohaus bei. Neben der kompetenten Kundenbetreuung zählen die Kundenbegeisterung und langfristige Kundenbindung sowie die Koordination der organisatorischen Abläufe zu deinen wichtigsten Aufgaben. Deine wichtigste Eigenschaft: auch wenn manchmal 5 Dinge gleichzeitig passieren, behältst du den Überblick und sorgst für eine effiziente und freundliche Kundenbetreuung.

Schichtarbeit im Früh-(7-15:30 Uhr) und Spätdienst (09:30 - 18 Uhr) erforderlich sowie gelegentliche Samstagsarbeit (8-12 Uhr)

Deine Aufgaben

• Herzliche Begrüßung und Betreuung unserer Kunden sowie Sicherstellung einer angenehmen Atmosphäre im Servicebereich
• Organisation und Koordination von Terminen für unseren Service und Werkstattbereich
• Erstellung von Reparaturaufträgen und Pflege der Kundendaten in unserem System
• Unterstützung der Serviceberater bei administrativen Aufgaben
• Ansprechpartner für Fragen und Anliegen unserer Kunden vor Ort, am Telefon und per E-Mail
• Kassenführung und -abrechnung
• Einhaltung und Herstellung von Ordnung und Sauberkeit im Kunden-Wartebereich

Dein Profil

• erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise im Automobilbereich
• mehrjährige Berufserfahrung wünschenswert
• Kenntnisse in der Kundenbetreuung
• ausgeprägte Kundenorientierung sowie Kommunikationsstärke
• guter Umgang mit stressigen Situation
• sehr gute Kenntnisse im Umgang mit elektronischer Datenverarbeitung
• Führerschein Klasse B
• Organisationstalent
• positive und offene Ausstrahlung

Was wir bieten

• außergewöhnlich persönlich - bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt
• dank Mitarbeiter-App immer auf dem neuesten Stand sein
• private Werkstattnutzung möglich
• viele Mitarbeiterrabatte (Online-Shopping, Wohnmobil-Urlaub, Fahrzeugkauf, Werkstatt, Teile u.v.m.)
• regelmäßige Mitarbeiter- & Firmenevents
• wir fördern unsere Mitarbeiter ganz individuell (inkl. bezahlter Weiterbildung)
• Bikeleasing
• Firmenfitness
• 30 Tage Urlaub
• individuelle Prämienlösungen (Kunden-Vermittlung, Geburtstag, Jubiläum, besondere Leistungen u.v.m.)
• großes Markenportfolio - du profitierst von unseren 6 Marken und 8 Standorten
• jährliche Mitarbeitergespräche im Sinne der Wertschätzung, des gemeinsamen Austauschs und der individuellen Weiterentwicklung
• wir sind immer auf der Suche nach neuen Ideen & Lösungen für Mitarbeiter & Kunden - bring dich ein!

Werde Teil unseres großartigen und familiären Teams. Wir freuen uns auf deine aussagekräftige Bewerbung. Die Stelle ist ab sofort zu besetzen.

Kontakt

Natalie Bahlecke bewerbung@mothor.de