TECNICO DE SERVICOS AO CLIENTE B2C

Alloha FibraAnchieta, Espírito Santo, Araxá, Minas Gerais, Armação dos Búzios, Rio de Janeiro, Arraial do Cabo, Rio de Janeiro, Campos dos Goytacazes, Rio de Janeiro, Caraguatatuba, São Paulo, Cariacica, Espírito Santo, Carmo, Rio de Janeiro, Dourados, Mato Grosso do Sul, Fortaleza, Ceará, Franca, São Paulo, Guarapari, Espírito Santo, Guarulhos, São Paulo, Ilhabela, São Paulo, Macaé, Rio de Janeiro, Magé, Rio de Janeiro, Mauá, São Paulo, Passos, Minas Gerais, Perdizes, Minas Gerais, Quixadá, Ceará, Rio das Ostras, Rio de Janeiro, Santa Juliana, Minas Gerais, São Fidélis, Rio de Janeiro, São Gotardo, Minas Gerais, São Luís, Maranhão, São Pedro da Aldeia, Rio de Janeiro, São Sebastião, São Paulo, Serra, Espírito Santo, Suzano, São Paulo, Uberaba, Minas Gerais, Vila Velha, Espírito Santo, Vitória, Espírito Santo, Volta Redonda, Rio de Janeirogupyпубликувана на 21.09.2026 г.

Com o propósito de conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social no Brasil, a Alloha Fibra é hoje o maior grupo independente de fibra ótica do País. Isso é possível porque contamos com um time de 5 mil pessoas que busca qualidade e excelência em tudo o que faz, sempre voltado a oferecer os melhores produtos, serviços e atendimento.Valorizamos a pluralidade, representada por nossos colaboradores e clientes em toda a sua multiplicidade regional e social – uma vez que estamos presentes em 864 cidades em 22 estados brasileiros com uma rede de mais de 140 mil quilômetros de fibra óptica e 1,6 milhão de assinantes.Aqui você encontrará um só time, que atua interconectado, focado em fazer a coisa certa sempre. Honestidade, integridade, transparência e ética traduzem a nossa cultura – o Jeito de Ser Alloha – que transforma nosso ambiente em um espaço colaborativo e responsável com as pessoas e com a sustentabilidade do negócio

Responsabilidades e atribuiçõesExecução de atendimentos de instalação e reparos de tecnologia de rede FTTH e FTTA a clientes residenciais;Fazer o reparo / correção de alguma falha do serviço, seja por lentidão, WiFi, sem conexão, intermitência e etc.;Fazer a retirada de cabos de clientes cancelados, abrindo vaga para novos clientes;Verificar a viabilidade de acesso caso a área comercial tenha dúvidas se temos rede ou não;Efetuar mudança de cômodo trocando o aparelho de local dentro da mesma residência;Efetuar a mudança de equipamento de endereço por solicitação do cliente;Fazer o Upgrade, trocando ou acrescentando um aparelho quando o cliente efetua troca do seu plano;Participar de treinamentos e reuniões quando convidado;Outras atividades de acordo com a função.Requisitos e qualificaçõesEnsino médio completo;Habilitação categoria B (definitiva);Desejável Certificados NR 10 (elétrica) e NR 35 (trabalho em altura);Pacote Office (intermediário);Disponibilidade de horário / viagens;Desejável experiência em empresas de telecomunicações.Informações adicionaisAssistência médicaAssistência odontológicaVale RefeiçãoSeguro de vidaVale TransporteGiga Inclusão - Auxílio dependentes PCDTotal PassDay off no aniversárioLicença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias) estendidasPsicologia Viva (se aderente ao plano de saúde Amil)Plataforma de Cursos na IntranetTour House: descontos de 5% a 12% para a compra de passagens aéreas, reservas de hotéis e locação de carros.Movida: 10% de desconto aplicado no valor da diáriaPortal de Parcerias Samsung