Techniker Serviceinnendienst (m/w/d)

Deine Aufgaben bei uns:

• Technischer Support für unsere Kunden via E-Mail oder Telefon
• Abwicklung von Ersatzlieferungen / Ersatzteilaufträgen / -angeboten / -bestellungen
• Durchführung von Fehler- und Ursachenanalysen
• Angebotserstellung für Service- und Instandhaltungsarbeiten
• Unterstützung bei der Koordination von Serviceeinsätzen und Serviceaufträgen, inkl. Dokumentation und Reiseorganisation für die Techniker
• Beauftragung von internen und externen Servicepartnern zur Reparatur / Instandsetzung und Instandhaltung
• Retouren- und Reklamationsbearbeitung
• Unterstützung der Versand- und Vertriebsabteilung

Dein Profil:

• Techniker-/Meisterabschluss oder erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum/r Elektroniker/in, zum/r Mechatroniker/in mit einschlägiger Berufserfahrung
• Mehrere Jahre Berufserfahrung im Bereich Maschinenbau und Kundenservice
• Freude am intensiven Kundenkontakt
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Hohes Maß an Zuverlässigkeit, Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit
• Gute Deutschkenntnisse (C1) in Wort und Schrift
• Gute Englischkenntnisse (B2) in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit MS Office-Programmen
• gelegentliche Reisebereitschaft

Interesse geweckt? Dann werde Teil unseres Teams und bewirb Dich bei uns!

Schicke uns deine Unterlagen gerne per E-Mail mit Angabe des möglichen Eintrittstermins und Gehaltsvorstellungen.