IT Support Engineer (Microsoft 365) H/F/X

Ce que tu feras au quotidien:

En collaboration avec ton Team Leader et tes collègues, tu seras amené à :

• Assurer lesupport informatique aux utilisateurs, à distance et ponctuellement sur site.
• Installer et configurer les postes de travail, périphériques et équipements informatiques.
• Assurer le support et l'administration quotidienne des environnements Microsoft 365 de nos clients.
• Participer à la gestion des postes de travail, réseaux et infrastructures IT des clients.
• Assurer le suivi des demandes via notre outil de ticketing.
• Participer à l'amélioration continue des procédures et de la documentation.
• Contribuer à la sécurité et au bon fonctionnement des environnements IT de nos clients.

Le profil que nous recherchons:

Tu disposes d'une première expérience pertinente dans une fonction similaire.

Nous attachons autant d'importance à ton état d'esprit qu'à ton expérience. Si tu es curieux, débrouillard, orienté service et que tu as envie d'apprendre, nous serons ravis de te rencontrer.

Tu maîtrises principalement :

¿ Microsoft 365 (critère essentiel)

¿ Windows 10 / 11

¿ Le support aux utilisateurs

Des connaissances en Windows Server, Azure, Exchange Online, Hyper-V, TCP/IP ou sécurité constituent un réel atout.

Tu maîtrises le français et disposes d'un bon niveau d'anglais te permettant d'accompagner nos clients anglophones. Le néerlandais est un plus.

Ce que tu trouveras chez Nous

• Une PME à taille humaine où chacun compte réellement.
• Une équipe soudée et bienveillante.
• Un management accessible et proche du terrain.
• Des technologies modernes et variées.
• Des formations et certifications pour continuer à évoluer.
• Une grande autonomie dans ton travail et une réelle confiance accordée à chacun.
• Des décisions rapides dans une PME où les idées peuvent réellement faire la différence.
• Une semaine annuelle de mise au vert avec toute l'équipe. 😊
• Une rémunération évolutive assortie d'avantages extra-légaux :
• chèques-repas de 10 € ;
• assurance hospitalisation DKV (également pour la famille) ;
• smartphone et abonnement ;
• remboursement des transports en commun.