Employé d'accueil H/F/X

Mission principale

L'employé(e) d'accueil est le premier point de contact de l'entreprise. Il/elle accueille les visiteurs, répond aux appels téléphoniques, courtois et efficace.

Il/elle contribue au bon fonctionnement administratif.

Responsabilités principales

• Accueillir les visiteurs et les orienter vers les personnes ou les services concernés.
• Répondre aux appels téléphoniques, les filtrer et les transférer.
• Gérer les courriers entrants et sortants ainsi que les e-mails généraux.
• Fournir des renseignements aux visiteurs, clients et fournisseurs.
• Assurer la gestion des agendas, des salles de réunion et des réservations si nécessaire.
• Effectuer diverses tâches administratives (classement, encodage, photocopies, numérisation, archivage).
• Commande de fourniture de bureau et autres.
• Réceptionner et distribuer les colis et les livraisons.
• Veiller à la bonne présentation de la zone d'accueil.
• Assurer le suivi des fournitures de bureau et signaler les besoins en réapprovisionnement.
• Respecter les procédures internes ainsi que les règles de confidentialité.

Compétences requises

• Excellentes capacités de communication et sens du service.
• Présentation soignée et attitude professionnelle.
• Maîtrise des outils bureautiques (Microsoft Office ou équivalent).
• Discrétion, fiabilité et ponctualité.
• Esprit d'équipe et autonomie.

Profil recherché

• Une première expérience dans une fonction d'accueil ou administrative est un atout.
• Bonne maîtrise du français ; la connaissance du néerlandais et/ou de l'anglais constitue un avantage.

Conditions de travail

• Contrat à durée indéterminée (CDI)
• Contrat à temps plein
• Horaire selon les besoins de l'entreprise
• Travail en présentiel
• Collaboration avec les différents services internes afin d'assurer un accueil de qualité et un soutien administratif efficace.