Assistant responsable de secteur (H/F)

Missions

L'Assistant.e. de secteur joue un rôle clé dans l'organisation et le bon fonctionnement des services d'aide à domicile. En collaboration étroite avec le responsable de secteur, il/elle assure le suivi administratif et la coordination des interventions pour garantir une prise en charge fluide et adaptée aux besoins des bénéficiaires. L'assistant de secteur est en première ligne.

• Accueil téléphonique et orientation des demandes : répondre aux sollicitations des bénéficiaires et des familles, et les orienter vers les services adaptés.
• Gestion et mise à jour des plannings d'intervention : organiser et ajuster les plannings en fonction des besoins et des disponibilités.
• Gestion des absences et des remplacements : adapter les plannings en cas d'imprévus pour garantir la continuité du service.
• Suivi administratif des dossiers bénéficiaires : assurer la mise à jour des informations et le traitement des documents liés aux usagers.
• Coordination entre les intervenants et les familles : faciliter la communication entre les équipes, les bénéficiaires et leurs proches.
• Réaliser les tâches administratives courantes
• Participation au suivi de la qualité des prestations : contribuer à l'évaluation et à l'amélioration des services proposés.

Profil recherché

QUALITES REQUISES

• Sens de l'organisation
• Rigueur et savoir-être professionnel
• Bon relationnel
• Sens de l'accueil (politesse, sourire)
• Réactivité et capacité à gérer les imprévus
• Discrétion et respect de la confidentialité
• Capacité forte à travailler en équipe
• Gestion des priorités
• Ponctualité

• Connaissances des dispositifs financiers de prise en charge de la dépendance et du handicap
• Bonne expression écrite (orthographe/ grammaire) et orale attendue
• Connaissance d'un logiciel métier (Arche Mc2) souhaitée
• Maîtrise des outils informatiques (Suite Office, messagerie, planning partagé)

NIVEAU ET EXPERIENCE ATTENDUS

• Etre titulaire d'un diplôme du secteur médico-social de niveau 5 (BTS SP3S par exemple)
• Une expérience d'au moins 2 ans en tant qu'assistante de secteur dans un service d'aide à domicile

Avantages

• Temps plein (35h)
• Rémunération selon la convention collective de la branche de l'aide à domicile - Catégorie : Support TAM degré 1 échelon 1
• Mutuelle prise en charge à 58 % par l'employeur
• Abonnement RTM pris en charge à 100 %
• Lieu de travail : Marseille

Candidature

Pour candidater : CV + lettre de motivation par mail