Auxiliar Atención Al Usuario (vacante Para Personas Con Discapacidad)

Auxiliar Atención al usuario (Esta vacante pertenece al programa de inclusión laboral) Grupo Zentria es una red prestadora de servicios de salud y farmacéuticos con una mirada integral hacia el bienestar para gestionar de forma eficiente y preventiva la calidad de vida de los colombianos. Conectamos todas las etapas de la vida del paciente para brindar un modelo de atención integral y cercano. Como parte de nuestro programa de inclusión, diversidad y equidad, actualmente nos encontramos en búsqueda de bachiller o técnico en auxiliar en atención al usuario, preferiblemente con conocimientos y/o experiencia en admisión, orientación a usuarios, realizando verificación de los datos básicos con el documento de identidad, trámite y radicación de procedimientos quirúrgicos. Funciones principales: Realizar encuestas de satisfacción a los usuarios (área de Imagenología).

Tabular encuestas, quejas y reclamos recibidos.

Recibir, radicar y dar trámite a solicitudes de los usuarios.

Brindar información clara y oportuna de manera presencial o telefónica.

Perfil del candidato: Formación: Técnico en Auxiliar o Asistente Administrativo.

Experiencia: Mínimo 6 meses en cargos similares o relacionados con atención al cliente.

Conocimientos: Manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel, correo electrónico).

Competencias: Comunicación asertiva, trabajo en equipo y vocación de servicio.

Condiciones laborales:

Tipo de contrato:Termino fijo

Horario: Administrativo (Lunes - Viernes)

Lugar de trabajo: Bogotá.

Salario: $1.751.000 mensuales.