Hörakustikermeister/in / Hörgeräteakustiker/in / Hörakustiker/in (m/w/d) (Hörakustiker/in)

Die Weinkauf und Sohn SEHEN und HÖREN GmbH ist ein familiengeführtes Unternehmen für Augenoptik und Hörakustik in Koblenz. Wir verbinden moderne Technik mit persönlicher Beratung. Für unser digitales Versorgungs- und Servicekonzept suchen wir Verstärkung – gerne auch Quereinsteiger:innen aus dem medizinischen oder kaufmännischen Bereich.

Deine Aufgaben:

• Telefonische und digitale Beratung unserer Kund:innen
• Betreuung bei der Anpassung und Nachsorge von Hörsystemen
• Beantwortung von Fragen zum Umgang mit den Geräten
• Dokumentation und Pflege von Kundendaten in modernen Software-Systemen
• Zusammenarbeit mit unseren Fachberater:innen und externen Partnern

Dein Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung z. B. als Arzthelfer:in, Medizinische Fachangestellte, ZFA, PKA oder Erfahrung im Callcenter/Servicecenter
• Sicherer Umgang mit dem PC und digitalen Tools
• Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Menschen
• Interesse an einem abwechslungsreichen Aufgabenfeld mit medizinischem Bezug
• Lernbereitschaft und Zuverlässigkeit

Wir bieten:

• Umfassende Einarbeitung – auch für Quereinsteiger:innen
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem etablierten Familienunternehmen
• 100 % PC-gestützte Tätigkeit mit engem Kundenkontakt
• Moderne Ausstattung und abwechslungsreiche Aufgaben
• Unbefristetes Arbeitsverhältnis und faire Vergütung
• Kollegiales Team mit familiärer Atmosphäre

Anstellungsart: Vollzeit oder Teilzeit

Vergütung: Jahresgehalt

Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Brillenanpassung, Kundenberatung, -betreuung Erweiterte Kenntnisse: Augenoptik