Schadebeheerder

Werk je als schadebeheerder bij een verzekeraar of makelaar, maar zie je nooit hoe het dossier eindigt? Bij Weemaes wel. Onze Business Development Managers jagen op nieuwe partners. Onze projectleiders zorgen voor de perfecte uitvoering op de werf. En daartussen zit de cruciale schakel: jij.

Als schadebeheerder ben je de commerciële brug tussen onze klanten en het operationele team. Je zorgt dat aanvragen vlot worden opgevolgd en dossiers correct worden overgedragen.

• Schadebeheer: opvolgen en beheren van schadedossiers.
• Klanten: Je adviseert klanten, neemt hun twijfels weg en begeleidt hen tot een akkoord
• Dossiers overdragen: na akkoord maak je het dossier compleet en geef je het door aan de projectleiders.
• Kennis delen: je beantwoordt vragen van klanten over prijzen en technische details.
• Geen ervaring met glas? Wij leren je de kneepjes van het vak.

Je bent daarbij zowel het dagelijkse aanspreekpunt voor onze B2B-klanten (makelaars en syndici) als de vertrouwenspersoon voor particuliere klanten die vaak met onzekerheid zitten bij schade.

We zoeken iemand die energie krijgt van klantcontact én van een inbox die op het einde van de dag leeg is.

• Ervaring: Je hebt ervaring in schadebeheer, verzekeringen of een andere functie in dossierbeheer.
• Proactief & resultaatgericht: je wacht niet af, maar neemt initiatief en verantwoordelijkheid.
• Empathisch: je voelt aan wat een klant nodig heeft en weet dat vertrouwen bij particuliere klanten minstens zo belangrijk is als verkopen.
• Administratief sterk: je werkt snel en nauwkeurig en houdt ook in drukke momenten het overzicht.
• Teamplayer: je werkt vlot samen met collega’s, Business Developers, je teamlead en projectleiders.
• Ervaring: je hebt ervaring in een dossierbeheerder functie, maar vooral je mindset, energie en leergierigheid maken het verschil.
• Talen: je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Frans.