Senior Marketing Services Manager

نبذة عنا

تعد Visa رائدة عالمياً في تكنولوجيا المدفوعات، حيث تسهل المعاملات بين المستهلكين والتجار والمؤسسات المالية والجهات الحكومية في أكثر من 200 دولة وإقليم، وهي مكرسة للارتقاء بالجميع في كل مكان من خلال كونها أفضل وسيلة للدفع والاستلام.

في Visa، ستتاح لك الفرصة لإحداث تأثير واسع النطاق - من خلال مواجهة تحديات ذات مغزى، وتطوير مهاراتك، ورؤية مساهماتك وهي تؤثر على حياة الناس حول العالم.

انضم إلى Visa وقم بعمل ذي قيمة - لك، ولمجتمعك، وللعالم. التقدم يبدأ بك.

الوصف الوظيفي

تعتبر Visa Marketing Services الذراع التسويقي الاستراتيجي لشركة Visa، حيث تعمل بالشراكة مع المؤسسات المالية المصدرة، وشركات fintech، وشركاء العلامة التجارية المشتركة لتعزيز تفاعل حاملي البطاقات، والاستحواذ عليهم، وولائهم. نحن نجمع بين خبرة Visa العالمية، ورؤى البيانات المملوكة لنا، وأحدث تقنيات التسويق لمساعدة عملائنا من الجهات المصدرة على بناء حملات ناجحة تحقق نتائج أعمال ملموسة. كجزء من Visa Marketing Services، ستعمل مباشرة مع الجهات المصدرة في المملكة العربية السعودية (KSA) لتصميم وتنفيذ استراتيجيات تسويقية تهدف إلى تنمية محافظ بطاقاتهم، وزيادة الإنفاق، وتعميق العلاقات مع العملاء.

نحن نبحث عن Senior Marketing Manager ذو خبرة ليكون شريكاً استراتيجياً لفرقنا الداخلية وعملائنا من الجهات المصدرة في المملكة العربية السعودية.

هذه فرصة فريدة للمبدعين الذين يفهمون أنظمة التسويق، ويمتلكون خبرة عميقة في digital marketing، ولديهم شغف بتمكين الفرق باستخدام أدوات AI وautomation.

ستكون مهمتك الأساسية هي الاستفادة من برامج Visa Marketing Services ومنصة Visa لتصميم وتوجيه والمساعدة في بناء استراتيجيات وحملات تسويقية ناجحة لشركائنا من الجهات المصدرة. ستحدث ثورة في كيفية تفاعل فريق التسويق لدينا مع البنوك، وشركات fintech، وعملاء المؤسسات المالية لتعزيز الاستحواذ على حاملي البطاقات، وتنشيطهم، وولائهم.

المسؤوليات الرئيسية

شراكة الجهات المصدرة وتفاعل العملاء

• العمل كمستشار استراتيجي لتقنيات التسويق لعملاء الجهات المصدرة، وفهم أهداف أعمالهم وترجمتها إلى استراتيجيات حملات فعالة.
• الشراكة مع البنوك والمؤسسات المالية لتصميم برامج تسويقية متكاملة (end-to-end) تعزز الاستحواذ على البطاقات، وتنشيط المحافظ، وتحفيز الإنفاق، والاحتفاظ بحاملي البطاقات.
• التعاون مع فرق تسويق الجهات المصدرة لتنفيذ حملات من الطراز الأول باستخدام منصات Visa، وأصول الرعاية، والأدوات، وأصول البيانات.
• تقديم حلول تقنيات التسويق، ورؤى أداء الحملات، والتوصيات الاستراتيجية لكبار أصحاب المصلحة من العملاء.
• بناء علاقات قوية مع شركاء الجهات المصدرة، والعمل كمستشار موثوق في ابتكارات التسويق والتحول الرقمي.

قيادة digital marketing و martech

• قيادة تصميم وتنفيذ حملات digital marketing متعددة القنوات عبر paid media، والقنوات الاجتماعية، و programmatic advertising.
• تطوير استراتيجيات تقسيم الجمهور (audience segmentation)، وأطر التخصيص (personalization frameworks)، ورسم خرائط رحلة العميل لتعظيم فعالية الحملات.
• الإشراف على تحليلات الحملات، ولوحات تقارير الأداء، وأطر قياس الأداء لتقديم رؤى قابلة للتنفيذ للفرق الداخلية وعملاء الجهات المصدرة.
• مواكبة اتجاهات digital marketing، والقنوات الناشئة، وتحديثات المنصات للحفاظ على الميزة التنافسية.

الابتكار في AI والتسويق

• الاستفادة من artificial intelligence و machine learning لتحويل فعالية التسويق في المجالات التالية:

• Generative AI لرفع كفاءة العمل: الاستفادة من large language models (LLMs) وأدوات generative AI لتبسيط سير العمل اليومي، وتسريع البحث والتحليل، وأتمتة المهام المتكررة، وتلخيص المعلومات المعقدة، وصياغة الاتصالات الداخلية، وتعزيز الإنتاجية العامة عبر عمليات التسويق.
• تحسين الحملات المدعوم بـ AI: الاستفادة من AI لاستراتيجيات المزايدة الذكية، و dynamic creative optimization (DCO)، وتحسين وقت الإرسال، وتخصيص الميزانية في الوقت الفعلي عبر القنوات.
• تحليل البيانات والرؤى المدفوعة بـ AI: استخدام أدوات AI لأتمتة التقارير، وكشف الأنماط في أداء الحملات، وتوليد توصيات استراتيجية بسرعة.

• دعم ممارسات AI المسؤولة، وضمان الامتثال للوائح خصوصية البيانات ومعايير حوكمة AI الأخلاقية.
• تثقيف ورفع مهارات الفرق الداخلية وعملاء الجهات المصدرة بشأن قدرات AI وتطبيقاتها العملية في التسويق.

الخبرة في سوق KSA

• إظهار فهم عميق للسوق السعودي، بما في ذلك سلوك المستهلك، واتجاهات التبني الرقمي، ومشهد المدفوعات المتطور بما يتماشى مع Saudi Vision 2030.
• التعامل مع البيئة التنظيمية في KSA، بما في ذلك الوعي بإرشادات SAMA (البنك المركزي السعودي) ذات الصلة بتسويق الخدمات المالية.
• فهم الخصائص الفريدة لسوق KSA، بما في ذلك الانتشار العالي للهواتف الذكية، والتركيبة السكانية الشابة المتمكنة تقنياً، والنمو السريع في التجارة الإلكترونية وتبني المدفوعات الرقمية.
• تطوير حملات ذات صلة ثقافياً تلقى صدى لدى المستهلكين السعوديين مع التوافق مع العادات والقيم وتفضيلات التواصل المحلية.
• بناء علاقات مع أصحاب المصلحة المحليين، والوكالات، والشركاء لتعزيز حضور خدمات Visa التسويقية في المملكة.

لماذا تنضم إلينا

يوفر هذا الدور فرصة فريدة للتواجد عند تقاطع التسويق، والتكنولوجيا، وابتكار AI داخل أحد أكثر الأسواق الرقمية ديناميكية في العالم. إن التحول الرقمي السريع في المملكة العربية السعودية، المدفوع بـ Vision 2030، يخلق بيئة مثيرة حيث يمكنك تشكيل مستقبل التسويق للمؤسسات المالية الرائدة. ستتمكن من الوصول إلى موارد Visa ذات المستوى العالمي، وأصول البيانات، والخبرة العالمية مع إحداث تأثير ملموس على منظومة المدفوعات في المملكة.

المؤهلات

المتطلبات:

• إتقان اللغة العربية (كتابة وتحدثاً).
• خبرة تزيد عن 8 سنوات في digital marketing، ومنصات martech، وتنفيذ الحملات، والتحليلات.
• خبرة مثبتة في تطبيقات AI/ML في التسويق، بما في ذلك الاستخدام العملي لأدوات generative AI، أو predictive analytics، أو marketing automation مع قدرات AI.
• فهم ممتاز لقنوات digital marketing بما في ذلك mobile، و paid media، و social، و programmatic advertising.
• مهارات تحليلية قوية مع خبرة في قياس الحملات، و attribution، واتخاذ القرارات القائمة على البيانات.
• مهارات اتصال وعرض استثنائية، مع القدرة على التأثير على كبار أصحاب المصلحة والمسؤولين التنفيذيين لدى العملاء.
• خبرة في العمل في سياق تسويق B2B أو B2B2C، ويفضل أن يكون ذلك في دعم برامج تسويق العملاء.

المفضل:

• خبرة في قطاع الخدمات المالية، أو الخدمات المصرفية، أو صناعة المدفوعات.
• معرفة بسوق KSA، أو منطقة GCC، أو مشهد التسويق في الشرق الأوسط.
• الإلمام بمنصات Visa، ومنتجاتها، وخدماتها التسويقية.
• خبرة في قيادة تنفيذ تقنيات التسويق أو مبادرات التحول الرقمي.

Visa هي صاحب عمل يلتزم بمبدأ تكافؤ فرص العمل (EEO).

سيتم النظر في طلبات المتقدمين المؤهلين للتوظيف دون النظر إلى العرق، أو اللون، أو الدين، أو الجنس، أو الأصل القومي، أو التوجه الجنسي، أو الهوية الجنسية، أو الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى المحمية. كما ستنظر Visa في توظيف المتقدمين المؤهلين الذين لديهم سجلات جنائية بطريقة تتفق مع إرشادات EEOC والقانون المحلي المعمول به.