Mitarbeiter im Service Center (m/w/d)

Wir sind spannend: innovativ und traditionsreich, international expandierend und Familienunternehmen. Als Europas marktführender Systemlieferant für Reisemobile und Wohnwagen zählen wir zu den Top 100, der innovativsten Mittelständler in Deutschland. Mit Raum für eigene Ideen, modernsten Arbeitsweisen, einem wertschätzenden Miteinander und einer nachhaltigen Unternehmenskultur suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im Service Center (m/w/d)

Du verantwortest

Verantwortung für die technische Betreuung sowie die koordinierte Abwicklung von Servicefällen, insbesondere in Zusammenhang mit digitalen Anwendungen und vernetzten Systemen

Unterstützung unserer Endkunden national und international per Telefon und Mail

Selbstständiges Erfassen und Bearbeiten von Aufträgen und Reklamationen im Salesforce

Pflege, Aktualisierung und qualitätsgesicherte Dokumentation im CRM‑System

Du bringst mit

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung

Idealerweise mehrjährige Erfahrung in einer Serviceorganisation bzw. in einer vergleichbaren Tätigkeit

Technisches Interesse und Verständnis, auch im digitalen Umfeld

Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, zusätzliche Sprachkenntnisse sind von Vorteil

Gute MS-Office Kenntnisse, Salesforce Kenntnisse von Vorteil

Dich erwartet bei uns

Flexibilität : Wir unterstützen Dich bei Deiner Work-Life-Balance – mit flexiblen Arbeitszeiten, einem mobile Work Konzept, individuellen Teilzeitmodellen und freien Brückentagen

Perspektiven : Wir fördern Deine Stärken und entwickeln Dich mit maßgeschneiderten Trainings gezielt weiter

Gesundheit : Mit dem EGYM Wellpass hast du Zugang zu über 13.500 Sport-, Freizeit- und Wellnessangeboten deutschlandweit

After-Work: Entspanne nach Feierabend im Truma Club – mit Dachterrasse, Kicker und Grill, die ideale After-Work-Location für gesellige Abende

Corporate Benefits : Profitiere von exklusiven Mitarbeiter*innenangeboten und Rabatten bei zahlreichen Partnerunternehmen

Familie : Mit Kita-Plätzen und unserer Ferienbetreuung unterstützen wir Dich dabei, Job und Familie unter einen Hut zu bringen

Urlaub : Du hast Lust auf Campen? Dann leih Dir ein Reisemobil oder einen Wohnwagen aus unserer Firmenflotte gegen geringes Entgelt – und genieße Deine 30 Urlaubstage

Ernährung : Regionale Produkte, höchste Qualität und große Abwechslung: Unser Betriebsrestaurant macht es Dir leicht, Dich gesund zu ernähren

Kontakt

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Bei Rückfragen wende Dich gerne an:

Lena Riensberg HR Services | Apprenticeship Coordinator +49 89 4617 2528