Lead Account Executive / หัวหน้าเจ้าหน้าที่ฝ่ายขาย (สายเว็บไซต์/การตลาดออนไลน์)

เกี่ยวกับงาน : เรากำลังมองหา AE ที่มีประสบการณ์ขาย หรือดูแลลูกค้า ที่อยากต่อยอดมาสายเว็บไซต์และการตลาดออนไลน์ คุณจะดูแลลูกค้า SME ที่ต้องการทำเว็บไซต์ และทำการตลาดออนไลน์แบบครบวงจร ด้วยบริการของบริษัท (www.takraonline.com)

หน้าที่ความรับผิดชอบ :

• ดูแลลูกค้าใหม่และลูกค้าเดิม ตั้งแต่รับความต้องการ นำเสนอ solution ไปจนถึงปิดการขายและติดตามผลวิเคราะห์ความต้องการของลูกค้า

• แนะนำแพ็กเกจเว็บไซต์/อบรม/การตลาดออนไลน์ที่เหมาะสม

• ปิดการขายทั้งทางโทรศัพท์ ทางแชท และการนัดพบลูกค้าที่ออฟฟิศ

• วางแผน follow up ลูกค้า

• จัดลำดับความสำคัญของดีล และอัปเดตสถานะในระบบ/รายงานให้ทีมเห็นภาพตรงกัน

• ประสานงานกับทีมภายใน (เช่น ทีมทำเว็บไซต์ ทีมการตลาด) เพื่อให้งานลูกค้าเดินตามกำหนด

• ร่วมกิจกรรมการตลาดของบริษัท เช่น อีเวนต์, เวิร์กช็อป, บูธต่างๆ เพื่อหาลูกค้าใหม่และเสริมความสัมพันธ์กับลูกค้าเดิม

• หากสามารถเริ่มงานได้ทันทีจะพิจารณาเป็นพิเศษ *

Qualifications: วุฒิปริญญาตรี ทุกสาขา มีประสบการณ์ขาย หรือ AE / Customer Service ที่ต้องคุยกับลูกค้า 3 ปีขึ้นไป (ถ้าเป็นสายบริการ / ดิจิทัล / เทคโนโลยี จะพิจารณาเป็นพิเศษ) รักงานขายและการบริการ สามารถรับแรงกดดันจากเป้ายอดขายได้ในระดับหนึ่ง สื่อสารดี ฟังเก่ง ถามเก่ง เรียบเรียงข้อมูลและอธิบายให้ลูกค้าที่ไม่เก่งเทคโนโลยีเข้าใจได้ใช้คอมพิวเตอร์, social media, และ Internet ได้ดี (ถ้าเคยทำเพจ/ขายของออนไลน์/ยิงแอดมาก่อน จะได้เปรียบ) มีวินัยในการทำงาน ตรงต่อเวลา และติดตามงานลูกค้าได้ต่อเนื่อง