Trưởng Nhóm Telesales/Telesales Leader_Pika Robot Edtech

Nội dung tuyển dụng:

• Chức danh: Trưởng nhóm Telesales (Lead team 5-6 người)
• Chế độ làm việc: Toàn thời gian
• Quản lý trực tiếp: Sale Manager, General Manager
• Làm việc cùng các phòng ban: Telesales, Marketing, Product, Customer Support,...
• Thời gian làm việc: Lịch làm việc linh hoạt (tự đăng ký, ít nhất 1 ca tối/tuần): Trong tháng có 2 tuần làm 05 ngày / tuần. 02 tuần làm 06 ngày / tuần. Ca làm việc tùy chọn: Ca 1 (08:30 - 18:00). Ca 2 (13:30 - 21:30).

1. Mô tả công việc:

• Quản lý đội ngũ Telesales, định hướng nhóm, chịu trách nhiệm cho các mục tiêu bán hàng của đội
• Sản phẩm công nghệ: Pika Robot (phần cứng và phần mềm AI kết hợp)
• Thiết lập Kpis theo tháng/quý, lên kế hoạch, phân bổ nguồn lực và quản trị nhóm để đạt được mục tiêu
• Sẵn sàng thực thi để chứng minh (có thực hiện một phần kpis cá nhân), tối ưu quy trình tư vấn
• Xây dựng các tài liệu liên quan đến quy trình làm việc, năng lực chuyên môn, quản lý
• Phối hợp trực tiếp với đội Sản phẩm và Marketing để tối ưu sản phẩm, phù hợp với nhu cầu của khách hàng và thị trường.

1. Yêu cầu:

Độ tuổi: 24 - 30 Bằng cấp: Tốt nghiệp Đại học, cao đẳng Ngoại ngữ: Có tiếng Anh là điểm cộng. Đọc hiểu cơ bản.

Kinh nghiệm:

• Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm lĩnh vực bán hàng (Telesales/Telemarketing, trong đó tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm trưởng nhóm/leader)
• Ưu tiên có kinh nghiệm sale B2C .
• Có kinh nghiệm từng làm các ngành sau là 1 lợi thế: Giáo dục, công nghệ,...

Kiến thức và kỹ năng:

• Nắm được kiến thức bán hàng từ cơ bản đến nâng cao
• Khả năng thực thi tốt, chứng minh được hiệu quả
• Kỹ năng quản lý đội nhóm tốt, làm việc với con người tốt
• Tư duy mở, linh hoạt
• Có khả năng lập kế hoạch và quản trị kế hoạch bám sát mục tiêu.
• Nền tảng tiếng Anh cơ bản tốt, có khả năng hiểu người học tiếng Anh từ mất gốc, hiểu góc nhìn của người làm sản phẩm.
• Giao tiếp tốt, linh hoạt

Tinh thần và thái độ:

• Bạn là người hứng thú với các sản phẩm của STEP UP.
• Bạn là người có tinh thần trách nhiệm, máu chiến, quyết liệt, dám thay đổi và thích nghi
• Bạn là người chủ động và cam kết: làm việc đúng thời hạn, tôn trọng deadline – chủ động đặt câu hỏi và tìm kiếm giải pháp công việc thay vì thụ động chờ người khác – chịu trách nhiệm với kết quả công việc do mình phụ trách.
• Bạn luôn tò mò về công việc, chuyên môn, khách hàng, sản phẩm, đồng nghiệp,... với tinh thần sẵn sàng support.
• Bạn không ngại thử sai, kiên trì và chăm chỉ.
• Chịu áp lực tốt: Ủng hộ việc cân bằng công việc và cuộc sống nhưng sẵn sàng chuyển sang trạng thái áp lực cao khi công việc yêu cầu.

Yêu cầu khác: Có laptop cá nhân.

1. Quyền lợi

Thu nhập 20.000.000 - 30.000.000 Bao gồm: Lương cứng 9.000.000 - 10.000.000 VNĐ + % Doanh số nhóm + % Doanh số cá nhân (nếu có).

Thưởng, thăng tiến:

• Thưởng KPIs, hiệu quả công việc ( Bao gồm Kpis cá nhân + Kpis nhóm)
• Review lương hàng năm theo hiệu quả công việc

Đào tạo:

• Được tài trợ/hỗ trợ tham gia các khóa học chuyên môn, kỹ năng
• Làm sâu với các phòng ban để có tư duy R&D, Marketing,...

Chế độ khác:

• Ăn trưa tại Công ty mỗi suất ăn 45.000đ/ngày.
• Được tham gia đầy đủ BHXH ngay sau thử việc.
• Thời gian thử việc: 2 tháng.
• 12 ngày phép năm, được sử dụng đến hết quý 1 của năm tiếp theo.
• Thưởng lễ, sinh nhật, lương tháng 13.
• Học miễn phí các app học tiếng Anh của công ty
• Nâng cao trình độ chuyên môn
• Môi trường trẻ trung, cởi mở và coi trọng nhân tài
• Các hoạt động Team building và du lịch định kỳ.

Địa điểm làm việc: D26, A10, KDT Nam Trung Yên, Cầu Giấy, Hà Nội

Skills: Problem Solving, Sales Strategy, Customer Service, B2C Sales, Time Management, Telesales, Communication Skills, Outbound Call, Teamwork, Customer Relationship Management