Service Desk Technician

Voor een klant in regio Antwerpen zijn wij op zoek naar een Service Desk Technician.

Volgende opsomming geeft een idee van de technische taken:

• ondersteuning van gebruikers in de algemene werking, en het operationeel houden van hun werkplek
• instellen/aanpassen exchange mailboxen
• instellen / aanpassen standaard netwerkdevices
• instellen / aanpassen printers.
• installatie/verwijderen van antvirus/antispyware/malware software
• detecteren en rapporteren van wederkerende storingen bij klanten
• troubleshooting/verhelpen van blacklist/spam meldingen
• Uitrol agents en opmaak klantendossiers
• Aanpassen bestaande GPO's bij bekende storing
• Standaard gebruikers aanmaken en in gepaste groepen plaatsen
• DNS records A/CNAME toevoegen/aanpassen op DNS server op server in netwerk
• DHCP instellingen aanpassen - server options - reservaties - exclusions

-Professionele bachelor in een IT-richting

-Minimum 2j ervaring in een soortgelijke functie

-Kennis van:

o Office, windows XP, Windows 7, windows 8, ..

o Small business server

o Exchange server

o Windows server (2003 + 2008 (R2) )

o ISA-Server

o Terminal Server

o Netwerken in het algemeen