SPA Rezeptionsleitung (m/w/d)

Schaffen sie unvergessliche Glücksmomente für unsere Gäste und entführen sie diese in eine Welt der Entspannung und Erneuerung in unserem MIZU ONSEN SPA.

Start im November 2026

Anstellungsart: Vollzeit

Ihre Aufgaben:

Herzlicher Empfang und professionelle Betreuung unserer Gäste am SPA-Empfang sowie erster Ansprechpartner für alle Fragen rund um den Aufenthalt im MIZU ONSEN SPA

Organisation, Koordination und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs an der SPA-Rezeption

Professionelle Terminplanung und Verwaltung von Behandlungen, Anwendungen sowie sämtlichen SPA-Buchungen

Individuelle und kompetente Beratung unserer Gäste zu unserem SPA-Angebot sowie aktiver Verkauf hochwertiger Pflegeprodukte und Anwendungen

Enge Zusammenarbeit mit der SPA-Leitung sowie Unterstützung bei administrativen und operativen Aufgaben

Verantwortung für Warenbestellungen, Lagerverwaltung sowie die Durchführung der monatlichen Inventuren

Professionelle Bearbeitung von Gästewünschen, Reklamationen und individuellen Anliegen mit höchstem Serviceanspruch

Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Mitarbeitender sowie Sicherstellung unserer Qualitäts-, Hygiene- und Servicestandards im gesamten SPA-Bereich

Ihre Voraussetzungen

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Hotel-, Wellness-, Tourismus- oder Dienstleistungsbereich; idealerweise mit Berufserfahrung an einer SPA-Rezeption oder in der gehobenen Hotellerie

Ausgeprägte Service- und Gästeorientierung

Organisationstalent, strukturierte Arbeitsweise

Erfahrung im Umgang mit Termin- und Buchungssystemen sowie gute EDV-Kenntnisse

Kommunikationsstärke, professionelles und gepflegtes Auftreten sowie ein sicheres und freundliches Auftreten gegenüber Gästen

Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil

Selbstständige, zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

Belastbarkeit, Flexibilität und hohe Einsatzbereitschaft

Freude am aktiven Verkauf hochwertiger SPA-Produkte und an einer kompetenten Gästebetreuung

Ein ausgeprägtes Gastgeber-Mindset sowie die Fähigkeit, konstruktiv im Team zusammenzuarbeiten und zu einem positiven Arbeitsklima beizutragen

Ihre Vorteile

als ein Teil von #teambachmairweissach

flache Hierarchien und Du-Kultur

Steuer- und Sozialversicherungsfreie Zuschläge für Sonntags-, Feiertags- und Nachtarbeit

individuelle, persönliche und berufliche Weiterbildung

private Krankenzusatzversicherung (Übernahme von Zahnreinigung, Vorsorgeuntersuchungen, Reiseschutzimpfung, …)

Nutzung des Mizu Onsen Spas und des Fitnessbereichs von unserem Hotel Bussi Baby

Personalunterkunft je nach Verfügbarkeit

spezielle Mitarbeiterraten für Übernachtungen und weitere Leistungen

… viele weitere Mitarbeiter-Vorteile finden Sie unter: https://teambachmairweissach.de/bachmair-weissach-mitarbeiter-benefits/

Interessiert?

Spa & Resort Bachmair Weissach

Wiesseer Straße 1

83700 Rottach-Egern

Deutschland