Client Onboarding Specialist

Modalidad: Presencial

Horario: Lunes a viernes de 8:00 AM a 5:00 PM EST

Descripción del cargo:

Buscamos un Especialista Bilingüe de Onboarding y Operaciones de Clientes para apoyar los procesos de configuración y transición de nuevos clientes.

Esta posición tiene un enfoque operativo y administrativo, siendo responsable de validar información, preparar documentación, realizar seguimiento de tareas y apoyar al equipo de implementación para garantizar procesos organizados y precisos.

Responsabilidades:

• Apoyar el proceso de implementación de nuevos clientes.
• *Revisar y validar información de empleados y documentos.
• Realizar controles de calidad sobre datos ingresados.
• Preparar materiales para reuniones de bienvenida con clientes.
• *Actualizar tareas y seguimiento dentro de las plataformas internas.
• Generar reportes según requerimientos del cliente.
• Mantener documentación organizada y actualizada.
• Coordinar información entre equipos internos.

Requisitos:

1 a 3 años de experiencia en áreas como: Servicio al cliente B2B, Operaciones,Recursos Humanos,Back Office,Control de calidad, Administración Inglés avanzado C1. Excelentes habilidades organizativas. Atención al detalle y capacidad analítica. Habilidad para trabajar con información confidencial. Capacidad para trabajar con múltiples tareas y fechas límite.

Perfiles ideales

• * Coordinador de RRHH
• * Asistente de RRHH
• * Analista Administrativo
• * Especialista de Operaciones
• * Analista QA
• * Especialista de Onboarding
• * Customer Support Specialist.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 2 años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Palabras clave: especialista