Assistente de Relacionamento e Suporte ao Cliente

Descrição da Vaga: Assistente de Relacionamento e Suporte ao Cliente

Responsabilidades:

Atender e solucionar dúvidas, reclamações e solicitações dos clientes de forma cortês e eficiente.

Realizar o acompanhamento pós-venda, garantindo a satisfação do cliente.

Registrar e atualizar informações no sistema de suporte ao cliente.

Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento ao cliente.

Requisitos:

Experiência anterior em atendimento ao cliente.

Boa comunicação verbal e escrita.

Capacidade de trabalhar sob pressão e resolver problemas de forma eficaz.

Conhecimento básico de sistemas de suporte ao cliente.