Serviceassistenz / Automobilkaufmann im Service (m/w/d) Mercedes-Benz & smart (Automobilkaufmann/-frau)
Du behältst gern den Überblick, hast Spaß am Kontakt mit Menschen und liebst gutes Teamwork? Dann starte bei uns als Serviceassistenz (m/w/d) und sorge mit uns gemeinsam für zufriedene Kunden. Unsere Öffnungszeiten liegen zwischen 7:00 und 18:00 Uhr – innerhalb dieser Zeiten bist Du flexibel einsetzbar.
Was dich erwartet:
- Du bist die erste Ansprechperson für unsere Servicekunden – persönlich, telefonisch und digital
- Du empfängst unsere Kunden herzlich und sorgst für einen reibungslosen Ablauf im Serviceprozess
- Pflege und Anlage von Kundendaten im System
- Organisation der Leihwagen- und Gewährleistungsabwicklung
- Terminvereinbarung und Kapazitätsplanung
- Prüfung von Rechnungen und administrative Unterstützung des Serviceteams
- Vor allem: Du sorgst mit Deiner freundlichen Art dafür, dass unsere Kunden gerne wiederkommen
Was du mitbringen solltest:
- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich (Automobilkaufmann, Kfz-Mechatroniker, … (m/w/d))
- Vorzugsweise Berufserfahrung im Automobilsektor, bestenfalls als Serviceassistenz
- Freude am Umgang mit Menschen und Spaß an Teamarbeit
- Selbstbewusstes, freundliches Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeiten
- Führerschein Klasse B
- Gute PC- und IT-Kenntnisse
- Sicherer Umgang mit IT-Systemen und sehr gute Deutschkenntnisse
- Eigenverantwortliches, strukturiertes Arbeiten und Teamgeist
- Englischkenntnisse und kundenorientiertes Denken
Was wir dir bieten:
- Mitgliedschaft bei Urban Sports Club & viele weitere Benefits
- Deutsches Dienstrad-Leasing
- Mitarbeiterrabatte auf Teile, Service & Fahrzeuge
- Moderne Arbeitskleidung und kostenfreie Getränke
- Regelmäßige Teamevents wie Sommerfeste oder Weihnachtsfeiern
- Flache Hierarchien & offene Kommunikation
- Sonderzahlungen möglich
- Ein tolles Team, das unseren Slogan „persönlich – menschlich – fair“ täglich lebt
Freu dich auf ein tolles Team, in dem Zusammenhalt, Humor und gegenseitige Unterstützung großgeschrieben werden – hier macht Arbeit richtig Spaß!
Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Kundendienst, Kosten- und Leistungsrechnung