Auxiliar de Citas Servicio / Contacto Proactivo - Agencia Automotriz

Asesor de Citas y Servicio | Agencia Automotriz

Buscamos una persona organizada, con vocación de servicio y habilidad para coordinar operaciones en un área de servicio automotriz.

Requisitos:

• Carrera técnica en Administración o afín
• Experiencia mínima de 2 años en puesto similar (obligatorio)
• Manejo de pc, Office, Excel intermedio.
• Manejo de ERP

Funciones

• Ejecutar el proceso de citas y agendar reservaciones de servicio, verificando que los asesores conozcan la agenda.
• Coordinar a los asesores en la recepción del vehículo.
• Operar y dar seguimiento al sistema GO VIRTUAL, hasta el término de los vehículos.
• Coordinar las citas de valet y verificación.
• Llamar a clientes para ofrecer promociones de servicio e invitar a quienes no han acudido en los últimos 6 meses (base de datos).
• Revisar y cerrar correctamente las órdenes con base en presupuesto.
• Dar de alta clientes y unidades de ingreso.

Ofrecemos:

• 30 días aguinaldo
• Capacitación continúa
• Crecimiento laboral
• Incentivos de la marca

Horario:

Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00hrs Sábados: 9:00 a 14:00 hrs

Competencias

Comunicación, manejo de interacciones difíciles, atención al cliente, negociación, y administración del tiempo.

-Requerimientos-

• Educación mínima: Educación media superior
• Educación Profesional T
• 2 años de experiencia
• Edad: A partir de 28 años

Conocimientos:

Capacidad de asesorar, Organización, Administración de atención al cliente

Licencias de conducir:

A

Palabras clave:

ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, service, vehiculo, vehicle, automotriz