Customer Care Expert Bankieren

Jouw verantwoordelijkheden:

• Beantwoorden van vragen en informeren overkredieten, diensten en cliëntendossiers.
• Contact onderhouden via telefoon en e-mail met klanten en kantoorhouders.
• Zorgvuldig verwerken van gegevens volgens de voorgeschreven procedures.
• Herkennen ensignaleren van klantbehoeftenom een optimale service te bieden.
• Uitvoeren van commerciële acties om de klantrelaties te versterken.

Wij zoeken iemand met:

• Een zeer goede kennis van de Nederlandse & Franse taal
• Sterke communicatieve vaardigheden.
• Een klantgerichteaanpak en analytisch vermogen.
• ervaring in de bancaire sector? Een heel grote plus!