Mitarbeiter Vertriebsinnendienst

Die Risse & Co. GmbH steht seit ihrer Gründung im Jahr 1960 für Glaubwürdigkeit, Zuverlässigkeit, Flexibilität und hohe Problemlösungs- und Beratungskompetenz in der Verarbeitung von Hochleistungskunststoffen und der Metallsubstitution bzw. dem Metallersatz durch technische Kunststoffe.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine/n

Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

Telefonische und schriftliche Betreuung und Beratung unserer Kunden

Bearbeitung von Kundenaufträgen

Erstellung von Angeboten, Auftragsbestätigungen und Rechnungen

Umsetzung von Strategien zur Kundengewinnung und -bindung

Mitwirkung an Marktanalysen zur Identifizierung neuer Geschäftspotenziale und Zielmärkte

Zusammenarbeit mit den Entsprechenden Abteilungen und dem Vertriebsaußendienst und Projektmanagement

Unterstützung bei Umsatzprognosen und Planung der Verkaufsziele, sowie die Budgetierung

Pflege der Kundenstammdaten und der Auftragsdaten im ERP- und CRM-System

Regelmäßiges Reporting an die Vertriebsleitung

Support für Außendienst: Unterstützung der Außendienstmitarbeiter bei der Terminvorbereitung, Angebotserstellung und Nachverfolgung.

Mitwirken bei Kundenreklamationen und Rücksendungen

Erstellung von Vertriebsstatistiken und Berichten

Enge Zusammenarbeit mit der Logistik, Auftragsplanung, Produktion und anderen relevanten Abteilungen zur Sicherstellung einer termingerechten Lieferung

Durchführung von Kundenzufriedenheitsanalysen und Ableitung von Maßnahmen zur Verbesserung

Sicherstellung der Kundenzufriedenheit

Verhandlungsführung; Abschluss von Rahmenverträgen

Erstellen und Bearbeiten von Ausfuhr- und Einfuhrdokumenten wie Handelsrechnungen, Packlisten, Ursprungszeugnissen und Frachtbriefen

Enge Zusammenarbeit mit entsprechenden Abteilungen wie Logistik, Einkauf, um den Warenfluss zu koordinieren und sicherzustellen, dass alle Zollanforderungen erfüllt werden

Teilnahme an Schulungen und Konferenzen, um Wissen über die neuesten Entwicklungen, um sich auf dem neuesten Stand zu halten

Logistische Abläufe koordinieren und sicherstellen, dass die Lieferbedingungen gemäß den vereinbarten Incoterms erfüllt werden

Ihr Profil:

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, oder vergleichbare Qualifikation

Mehrjährige Berufserfahrung im Innendienst, vorzugsweise im Bereich Kunststoffspritzguss oder in einer verwandten Industrie

Technisches Verständnis wünschenswert

Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsstärke sowie ein sicheres Auftreten

Hohe Eigenmotivation und Zielorientierung sowie eine strukturierte Arbeitsweise

Flexibilität

Sicherer Umgang mit MS Office und Erfahrung im Umgang mit ERP- und CRM-Systemen

Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten unter anderem:

Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten

Gute und faire Bezahlung

auch bereits in der Ausbildung

Betriebliche Altersvorsorge

Umfangreiche Sozialleistungen

Betriebliches

Gesundheitsmanagement

Modernes und kollegiales

Arbeitsumfeld

Betriebliche Krankenversicherung

EGYM Wellpass

Corporate Benefits

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Worauf warten Sie dann noch?

Dann senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Lebenslauf, Zeugnissen und Anschreiben per Post an die Personalabteilung, digital an bewerbung@risse-warstein.de

Für Rückfragen können Sie sich auch gern persönlich unter +49 2902 9707-510 bei uns melden.