Admin Marketplace
إلزامي:E-Commerce
Your tasks
Tanggung Jawab Pekerjaan
- Upload & optimasi produk (judul, deskripsi, variasi, harga, stock, promo) secara teratur.
- Menangani permintaan, retur, refund dan komplain dari pelanggan.
- Memproses pesanan masuk sampai siap dikirim.
- Menangani dan merespons chat pelanggan melalui berbagai platform e-commerce.
- Memantau performa toko dan penjualan.
- Memantau dan mencatat data penjualan serta jumlah produk terjual (product-out) secara harian, mingguan, dan bulanan.
- Melakukan pekerjaan administrasi lainnya yang berkaitan dengan toko online
Requirements
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK, diutamakan dari jurusan Administrasi, Bisnis, Pemasaran, atau bidang terkait.
- Pengalaman sebagai Admin Marketplace/Admin Online Shop (minimal 1-2 platform) minimal 1 tahun (wajib).
- Terbiasa mengoperasikan berbagai platform marketplace utama, khususnya Shopee, Tokopedia dan TikTok Shop.
- Bisa menggunakan Excel / Google Sheets.
- Bersedia bekerja Senin - Sabtu (Senin 08.00 - 17.00, Sabtu 08.00 - 15.00)