Research and Development
Your tasks
- Melakukan riset dan pengembangan produk, layanan, dan teknologi yang mendukung bisnis ISP.
- Mengembangkan dan mengevaluasi produk digital perusahaan, termasuk website perusahaan, portal pelanggan, dan aplikasi pendukung layanan.
- Melakukan pengujian fitur baru sebelum implementasi kepada pelanggan.
- Berkoordinasi dengan tim IT, Marketing, NOC, dan Operasional terkait pengembangan produk dan website.
- Mengidentifikasi kebutuhan pelanggan serta memberikan rekomendasi pengembangan layanan dan fitur baru.
- Menyusun dokumentasi, laporan riset, dan roadmap pengembangan produk.
- Melakukan monitoring dan evaluasi terhadap performa produk, website, dan layanan yang telah berjalan.
Requirements
Skills:
- Statistics
- Teamwork
- Scientific Research
- Market Research
- User Research
- Academic Research