Front Desk Agent

• Perempuan
• Fasih dalam berbahasa Inggris
• Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat (diutamakan jurusan Perhotelan/Pariwisata)
• Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Front Desk / Hostess / Receptionist (diutamakan di bidang F&B atau hospitality)
• Berpenampilan rapi, bersih, dan profesional
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah dalam melayani tamu
• Mampu menangani reservasi melalui telepon, WhatsApp, dan email dengan detail dan teliti
• Terbiasa menggunakan sistem POS / sistem reservasi serta mengoperasikan komputer (Ms. Office)
• Memahami proses transaksi dan mampu menangani pembayaran tunai maupun non tunai
• Memiliki kemampuan problem solving dan mampu menangani komplain dengan baik
• Dapat bekerja secara tim maupun individu
• Bersedia bekerja shift, termasuk akhir pekan dan hari libur

Skills: Teamwork, Microsoft Excel, Customer Service, Administration, Cashier