BACK OFFICE DE VENDAS

Executar as atividades de apoio administrativo no âmbito da área comercial, envolvendo o atendimento das necessidades de informações e nas atividades operacionais da área de vendas diretas.

Qualificações:

Ensino médio Completo

Experiencia na função administrativa, lançamento de pedido interno, conhecimento com planilhas e excel.

Desejável 1 ano de experiência

Treinamentos obrigatórios:

Integração - Norma interna, apresentação setores e apresentação institucional

Integração - ISO 9001

Procedimentos do setor

Auxiliar nas resoluções de assuntos pós-vendas;

Executar suporte aos vendedores;

Consulta de saldo sistêmico dos itens

Consulta de prazos de entregas de produtos

Acompanhamento de pedidos parciais

Lançamento e revisões de pedidos de venda

Envio de solicitações referentes a OPs.

Organização do fluxo de e-mails

Alinhamento de informações com as analistas referente ao processo de pedidos

Suporte ao atendimento telefônico

Devolutiva dos pedidos enviados totais para as respectivas analistas

Análise e manutenção de pedidos de carteiras programadas

Solicitação e acompanhamento de disponibilização do saldo sistêmico ao PCP

Exclusão e Emissão de Ordens de expedição

Sinalizar a necessidade de ordem de compra de itens Nacionais, Importação ou OP