Chalet Host/Butler (m/w/d)

pepper-collection GmbH - Consulting, Opening & Management von Tourismusbetrieben, Catering

Private Chalets inmitten alpiner Berglandschaften. Luxus-Appartements für Freunde und Familie. Exklusive Events und Caterings aller Art. Die Möglichkeiten sind vielfältig. Nur beim Service sind wir einheitlich. Erstklassig, exklusiv und keine Wünsche offen lassend. Jedes Haus und jedes Event ein Unikat und dennoch vereint - durch das Streben nach Exzellenz auf jedem Level: von der Anfrage bis zur Abreise.

Mit Sitz in Lech am Arlberg, der Wiege des alpinen Skilaufs, betreibt die pepper-collection mehrere Luxus-Chalets & ein Appartementhaus und ist Organisator und Partner von Events und Caterings aller Art. In unseren Luxus Chalets bieten wir exklusive Unterkünfte für die anspruchsvollsten Gäste aus aller Welt. Vom persönlichen Concierge-Service bis hin zu maßgeschneiderten Aktivitäten bieten wir alles, was man braucht, um den perfekten Urlaub zu erleben. Wir punkten mit der Top-Lage der einzelnen Häuser direkt an der Skipiste für entspanntes Skifahren bzw. direkt im Wandergebiet am Arlberg und individualisiertem full service mit einzigartiger Betreuung.

Doch nicht nur unsere Unterkünfte sind auf die Bedürfnisse anspruchsvoller Gäste ausgerichtet. Unsere Philosophie lässt sich nur mit engagierten, motivierten und professionellen Mitarbeitern umsetzen. Wir sind die Crew hinter den exklusivsten Hideaways, die unvergessliche Momente für unsere Gäste schafft. Luxus bedeutet für uns einzigartiger Service, hohe Ansprüche und Freude am Tun – ohne steifen Pomp, aber mit viel Persönlichkeit. Bei uns ist kein Tag wie der andere. Versprochen.

Was dich erwartet: Ein abwechslungsreicher Job in einem motivierten Team, das jeden Tag aufs Neue für Begeisterung sorgt. Du willst mehr wissen? Ruf uns an, schreib uns eine Mail oder komm auf einen Kaffee vorbei – wir freuen uns, dich kennenzulernen!

Chalet Host ...der vielleicht coolste Job ever?

Gastgeber, Entertainer, Informationsquelle, Allrounder, Rundum-Betreuer - als Chalet Host bist du DIE Anlaufstelle in einem der Chalets der pepper-collection (Chalet Mimi, Arla Luxury Home, Chalet The Falcon und bald auch weitere). Das beginnt für dich nicht erst, wenn die Gäste anreisen, sondern schon vorher. Du bereitest das Chalet zusammen mit unserem Team auf die Anreise vor und checkst, ob auch wirklich alles perfekt ist – sind die Schlüsselkarten vorbereitet, ist der Welcome Drink parat und der Pool geheizt? Sobald die Gäste da sind, hast du Showtime. Morgens betreust du die Gäste beim Frühstück, danach chauffierst du sie in den Ort, wo sie dann ihren Tag verbringen werden. Diese Zeit nutzt du, um Housekeeping und Küche für die Rückkehr der Gäste zu koordinieren – meistens hast du während die Gäste außer Haus sind auch mal Zeit für eine kurze Verschnaufpause (Zimmerstunde). Doch das ist nicht immer so. Vor allem bei Schlechtwetter gibt es allerhand zu organisieren – was empfiehlst du deinen Gästen? Du fügst dich individuell in die Gästegruppe ein, je nach Wunsch der Gäste. Und wann hast du frei? Du hast frei, wenn keine Gäste da sind.

Eines möchten wir klarstellen: Monotonie gibt's bei uns nicht. Kein Tag gleicht dem anderen. Das muss man mögen - wir finden es jedenfalls großartig! Das siehst du auch in der Stellenanzeige – wir suchen ein Multitalent. Weil jeder Tag anders ist und an jedem Tag eine Aufgabe auf dich warten wird, die du so noch nicht vor dir hattest.

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

Du begrüßt unsere Gäste und zeigst ihnen voller Stolz unser Chalet und die Annehmlichkeiten unserer Zimmer

Du hältst Kontakt mit unseren Gästen, erstellst und informierst über Angebote und bist Ansprechpartner bei Rückfragen

Du bist telefonisch und vor Ort die Anlaufstelle für Anfragen und Informationen aller Art

Du servierst mit deinem Team Frühstück, Mittag- und Abendmenüs und die dazupassenden Weine und Getränke

Du achtest auf eine gewissenhafte Weiterleitung von Informationen, damit sich alle bestmöglich auf die Gästewünsche vorbereiten können

Du nimmst Gästereklamationen entgegen und leitest entsprechende Maßnahmen ein

Du kontrollierst die Räumlichkeiten auf Sauberkeit und Ordnung

Du prüfst die Unterkunft auf Funktionalität der technischen Ausstattungen

Du arbeitest eng mit dem pepper-collection Event-, Service- und Küchenteam sowie dem Partnerbetrieb Hotel & Chalet Aurelio zusammen

Profil

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und idealerweise bereits Erfahrung im Service oder als Butler

Du kannst dich in Deutsch und Englisch unterhalten (jede weitere Sprache ist natürlich von Vorteil)

Du achtest auf Details und hast immer das Wohl des Gastes im Blick

Du bist belastbar, stellst hohe Ansprüche an dich selbst und kannst im Team arbeiten

Du kleidest dich gerne schick und trittst selbstbewusst auf

Du meisterst Herausforderungen mit Geschick und Gelassenheit

Du überzeugst mit deinem gast- und serviceorientierten Denken und selbstbewussten, zuvorkommenden Auftreten

Dein Erscheinungsbild ist gepflegt und vertrauenswürdig

Deine Eigenverantwortung, Hilfsbereitschaft, Zuverlässigkeit und Kommunikationsfähigkeit zeichnen dich aus

Ein hohes Maß an Qualitätsbewusstsein, Hygieneverständnis und Ordentlichkeit sind für dich selbstverständlich

Wir bieten

Faire und transparente Dienstzeiten

Bei uns arbeitet niemand umsonst – auch nicht während Überstunden

Kostenlose Unterkunft und Verpflegung auch an freien Tagen

Wir machen dich schick – Wir stellen und reinigen deine Arbeitskleidung

Arbeiten wo andere Urlaub machen – das größte Skigebiet Österreichs direkt vor deiner Tür

Saison- oder Ganzjahresanstellung möglich

Langfristige Perspektiven und Chancen der beruflichen Weiterbildung

Entlohnung über dem Kollektivlohn und nach Qualifikation und Erfahrung

1. Und 14. Monatsgehalt und betriebliche Mitarbeitervorsorge

Interner Spa Abend

Gezielte Einführung und Einarbeitung und Hilfestellung von unserer Seite

Wir haben dein Interesse geweckt?

Dann schick uns bitte deine aussagekräftige Bewerbung inkl. Lebenslauf mit Lichtbild und Arbeitszeugnissen. Wir freuen uns sehr, dich vielleicht bald schon bei uns im Team willkommen heißen zu dürfen!

Eintrittsdatum: ab sofort

Interessiert?

pepper-collection GmbH

Tannberg 130

6764 Lech am Arlberg