Assistent contract manager
Ben je organisatorisch sterk, klantgerichten voel je je thuis in een technische omgeving? In deze rol ondersteunje de Contract Managersen zorg je mee voor een vlotte, efficiënteen kwaliteitsvolle dienstverleningop een prestigieuze site. Vanuit Mechelen, ben jij mede verantwoordelijk voor een project in Brussel.
De functie inhoud Wat deze job als Assistent Contract Manager inhoudt:
- Optreden als eerste aanspreekpunt voor*klanten**via telefoon en e-mail
- Behandelen van binnenkomende*oproepenen ondersteuningbieden aan klanten en technici**
- Opstellen en beherenvan de operationele planningvia interne softwaretools
- Efficiënt inplannenvan preventieve onderhoudswerken, interventies via de helpdesk en bijkomende projecten
- Continu optimaliserenvan de operationele werkingdoor slim gebruik van planningssoftware
- Opmaakvan bestelbonnenvoor materiaal en gereedschap
- Opvolgen van*leveringen**, voertuigen en prestaties van technici
- Meewerkenaan wekelijkse, maandelijkseen kwartaalrapporteringen
- Occasioneel deelnemenaan klantenoverlegsamen met de Contract Managers
Onze klant Onze klant is een toonaangevende multitechnische spelerin de bouw- en industriesector. Met meer dan 1.200 medewerkers en internationale verankeringcombineert het bedrijf technische expertisemet een collegiale werksfeer. Samenwerking, kwaliteiten continue ontwikkelingstaan centraal. Wie zich herkent in deze rol als Assistent Contract Manager:
- Ervaringheeft in het efficiënt inzetten van mensenen middelen
- Vlot Nederlandsspreekt; een goede kennis van het Fransis een plus
- Ervaringheeft met software- en beheersprogramma’s
- Een echte teamplayeris met zin voor initiatief
- Assertiefen empathisch communiceertmet collega’s en klanten
- Stressbestendigis en nauwkeurigwerkt
- Affiniteit heeft met technieken onderhoud(preventief en curatief), bij voorkeur HVAC
- Sterk klantgerichtis en graag duurzame klantenrelaties uitbouwt