IT Consultant

Als IT Consultant – System & Support Engineer ondersteun je eindgebruikers bij technische problemen en zorg je ervoor dat hun IT-omgeving optimaal functioneert.

Je combineert technische ondersteuning met systeembeheer, installaties en IT-migraties. Je werkt in een professionele IT-omgeving waar je jouw technische kennis verder kunt ontwikkelen.

• Bieden van first- en second-line support aan eindgebruikers.
• Analyseren en oplossen van hardware-, software- en netwerkproblemen.
• Installeren, configureren en onderhouden van laptops, desktops en software.
• Ondersteunen bij software deployments en IT-migraties.
• Registreren, opvolgen en oplossen van incidenten via ticketingsystemen.
• Ondersteunen bij het beheer van IT-infrastructuur en netwerkomgevingen.
• Technische ondersteuning bieden, zowel on-site als remote.
• Samenwerken met interne IT-teams en andere technische specialisten.
• Je hebt een IT-opleiding gevolgd of beschikt over gelijkwaardige technische kennis.
• Je hebt bij voorkeur minstens 2 jaar relevante ervaring binnen IT-support of systeembeheer.
• Je hebt ervaring met first- en second-line support.
• Je beschikt over een goede kennis van Windows-omgevingen.
• Kennis van VMware, SCCM, Citrix, VPN of Microsoft 365 is een sterke troef.
• Je hebt ervaring met hardware-installaties, software deployment en troubleshooting.
• Je bent analytisch, klantgericht en oplossingsgericht.
• Je werkt zelfstandig, maar functioneert ook goed binnen een team.
• Je bent communicatief sterk en leert graag nieuwe technologieën kennen.
• Je spreekt vlot Nederlands en Frans. Een goede kennis van het Engels is een pluspunt.
• Je beschikt over een rijbewijs B en bent bereid je te verplaatsen naar klanten.