Supervisor Call Center - Ventas

Call Center con 30 años de experiencia en el sector financiero, ubicando en el la zona Sur de la CDMX esta en busca de Talento como el tuyo!!!!

Únete a nuestro equipo, como SUPERVISOR DE VENTAS CALL CENTER

Funciones:

• Gestion del equipo de agentes telefónicos
• Monitoreo y análisis de KPI´S.
• Resolucion de escalamiento
• Cumplimiento de metas operativas, políticas y normativas.

Requisitos:

• Experiencia mínima de 6 meses a 1 año como Supervisor de Ventas en Call Center
• Manejo de plataformas de Contact Center (Genesys, Avaya, Cisco, Nuxiba o similares).
• Administración de CRM para seguimiento de clientes y gestión de ventas.
• Análisis de indicadores de desempeño (KPIs) y elaboración de reportes.
• Supervisión operativa de equipos de Call Center y monitoreo en tiempo real.

Ofrecemos:

• Sueldo base mensual integrado $9920
• Comisiones mensuales de hasta $8,000
• Prestaciones de ley desde el primer día.
• IMSS
• INFONAVIT
• FONACOT
• AFORE
• AGUINALDO
• VACACIONES
• PRIMA VACACIONAL

Jornada laboral:

• Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 7:00 p.m.
• Sábados de 9:00 a.m. a 3:00 p.m.

Zona para laborar:

A 5 minutos del Asta Bandera y el Cine Linterna Mágica, de Periferico, cerca del Metro Miguel Angel de Quevedo (20 min).

Postulate por este medio y nos pondremos en contacto contigo.-Requerimientos- Educación mínima: Educación secundaria Menos de 1 año de experiencia Edad: entre 19 y 50 años Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, cambaceo, sales