IT Support Mitarbeiter (m/w/d)

Über uns

Die RTO GmbH ist eine Full-Service-Agentur für Werbemedien in Frankfurt am Main. Wir betreuen unsere Kunden von der ersten Idee bis zur Umsetzung und setzen dabei auf moderne IT-Systeme.

Unser IT-Team betreut die Technik im Unternehmen und unterstützt unsere Mitarbeiter im Arbeitsalltag. Dafür suchen wir eine erfahrene Person, die Probleme eigenständig löst und unsere IT zuverlässig betreut.

Neben der Arbeit bieten wir ein eigenes Kulturprogramm mit gemeinsamen Veranstaltungen. Die Teilnahme ist freiwillig.

Deine Aufgaben

• Du unterstützt unsere Mitarbeiter im First und Second Level IT Support.
• Du analysierst IT-Probleme und behebst Störungen vor Ort oder per Fernzugriff.
• Du installierst und betreust Computer, Programme und Betriebssysteme.
• Du verwaltest Benutzerkonten, Zugänge und Berechtigungen.
• Du dokumentierst Anfragen im Ticketsystem und verbesserst unsere IT-Abläufe.

Das bringst du mit

• Eine Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung im First und Second Level IT Support.
• Gute Kenntnisse in Windows, Hard- und Software sowie gängigen IT-Systemen.
• Du erkennst technische Probleme schnell und findest passende Lösungen.
• Du arbeitest selbstständig, bist hilfsbereit und sprichst sehr gut Deutsch.

Das bieten wir

• Einen sicheren Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive.
• Ein vielseitiges IT-Umfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben.
• Ein erfahrenes Team, das eng zusammenarbeitet und sich gegenseitig unterstützt.
• Kurze Entscheidungswege und Raum für eigene Ideen.
• Gemeinsame Veranstaltungen und unseren Festival-Kalender über das Jahr.

Kontakt

Ansprechpartner

HR Manager MBV Medien Beteiligungs- und Verlagsgesellschaft mbH Tel: +49 69 42085-0 Hanauer Landstr. 441 D-60314 Frankfurt am Main