IT Support Specialist
תאגיד מים בתל-אביב מחפש תומך/ת Helpdesk למשרה מלאה, למתן שירות ותמיכה טכנית לעובדי החברה במשרה מלאה ובמגוון תחומים: חומרה, תוכנה, רשתות ותחנות קצה. התפקיד כולל טיפול בתקלות, ביצוע התקנות, ניהול משתמשים, ושירות פרואקטיבי מול כלל מחלקות הארגון, תוך שמירה על רמת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים.
- ידע וניסיון בטיפול בתקלות חומרה, תוכנה ותחנות קצה.
- ניסיון בעבודה עם מערכות שליטה מרחוק
- התקנה ותחזוקה של מדפסות, סורקים, ועוד.
- ניסיון בעבודה עם מערכת ניהול קריאות שירות כגון SysAid
- שליטה מלאה בהתקנת מערכות הפעלה Windows
- ניסיון בניהול משתמשים במערכות כגון M365 Admin Center ו Active Directory