MANAGER OPERASIONAL - DENTAL CLINIC
Job Description
- Mengawasi dan memastikan seluruh kegiatan operasional klinik berjalan lancar, efektif, dan sesuai SOP serta standar pelayanan pasien.
- Mengoordinasikan dokter, perawat/asisten, front office, administrasi, dan tim terkait untuk memastikan pelayanan pasien berjalan optimal.
- Memimpin, mengarahkan, dan mengevaluasi kinerja tim operasional, termasuk kedisiplinan, produktivitas, dan kualitas pelayanan.
- Menangani permasalahan operasional sehari-hari serta melakukan analisis dan tindak lanjut untuk mencegah masalah berulang.
- Memonitor KPI dan laporan operasional, mengidentifikasi kendala atau inefisiensi, serta mengusulkan perbaikan kepada manajemen.
- Memastikan fasilitas, administrasi, scheduling, alur pelayanan pasien, dan koordinasi antarbagian berjalan dengan baik.
Kualifikasi
- Minimal S1 Kedokteran, Kedokteran Gigi, Manajemen, Administrasi Kesehatan, atau bidang relevan.
- Diutamakan memiliki pengalaman bekerja di bidang kesehatan, khususnya klinik atau rumah sakit.
- Memahami alur operasional klinik dan standar pelayanan pasien.
- Tangguh, adaptif, dan mampu bekerja di bawah tekanan dengan berbagai target dan mengatur prioritas pekerjaan sesuai kebutuhan operasional.
- Mampu mengoordinasi tim dengan baik, menganalisis kebutuhan operasional dan memberikan rekomendasi yang diperlukan untuk menunjang kelancaran operasional.
- Proaktif, sistematis, tegas, serta mampu mengambil inisiatif yang diperlukan untuk kelancaran operasional.
- Mampu menghadapi situasi operasional yang dinamis dan berorientasi menemukan solusi dalam menghadapi tantangan operasional yang terjadi sehari hari.
- Bersedia bekerja secara full-time dan WFO.
Informasi Pekerjaan Full-time | Work From Office Hari kerja: Senin–Sabtu Jam kerja: 08.30–19.00 WIB Lokasi: Setiabudi, Jakarta Selatan
Skills: Operations Management, Manajemen Perawat, Data Analysis, Teamwork, Hospitality Management, Customer Service, Process Improvement, Resource Allocation, Manajemen Dokter, Manajemen Klinik, Performance Management, Project Management, Drug Inventory, Scheduling, Key Performance Indicators (KPI), Business Process Optimization, Operational Strategy