Asesor Comercial Joyería (Retail de Lujo)
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La organización busca un Asesor Comercial para brindar una experiencia especializada en joyería y convertir cada interacción en una relación de largo plazo. Este rol es fundamental para fortalecer la operación comercial mediante asesoría consultiva, profundo conocimiento del portafolio y seguimiento posventa. El cargo contribuirá significativamente al crecimiento de las ventas y a la fidelización de clientes a través de una atención personalizada y rigurosa. Se requiere un profesional con experiencia en ventas consultivas , conocimiento de producto , manejo de CRM , servicio al cliente y enfoque en el cumplimiento de metas . Se valorará la experiencia como asesor de ventas y ejecutivo comercial retail . Responsabilidades: Asesorar a los clientes en la selección de joyería ofreciendo conocimiento experto del portafolio y recomendaciones personalizadas. Gestionar el proceso de venta de manera integral desde la prospección hasta el cierre asegurando una experiencia de compra excepcional. Utilizar el CRM y WhatsApp Business para el seguimiento de clientes la gestión de leads y la comunicación posventa. Operar el Sistema POS manejar la caja registradora y procesar diversos medios de pago electrónicos de forma precisa y segura. Mantener y optimizar la exhibición de productos según los lineamientos de visual merchandising para potenciar las ventas. Cumplir y superar las metas de ventas establecidas por la organización. Realizar el inventario de mercancía de forma periódica y precisa garantizando la correcta custodia de los productos. Brindar soporte y seguimiento posventa a los clientes para fomentar la lealtad y la recompra. Colaborar con otros canales de venta para asegurar una experiencia omnicanal fluida. Mantenerse actualizado sobre las tendencias del mercado de joyería y las novedades del portafolio.
Requerimientos: Técnico o tecnólogo en ventas mercadeo administración o áreas comerciales. Experiencia comprobada como Asesor Comercial en el sector de joyería o retail de lujo. Conocimiento y manejo de herramientas CRM WhatsApp Business y Sistema POS. Habilidad para el manejo de caja y medios de pago electrónicos. Experiencia en visual merchandising y presentación de producto. Capacidad demostrada para el cumplimiento de metas de ventas. Orientación al servicio al cliente y experiencia en ventas consultivas. Capacidad para la custodia responsable de mercancía de alto valor. Conocimiento del portafolio de productos de joyería. Experiencia como asesor de ventas y ejecutivo comercial retail.
Nivel de educación: Tecnólogo
Sectores laborales: Ventas Compras y comercio exterior Gastronomía bebidas/alimentos y restaurantes
Cargo: Analista
Otras habilidades: Habilidades técnicas: CRM WhatsApp Business Sistema POS Visual merchandising
Habilidades interpersonales: Servicio al cliente Ventas consultivas Cumplimiento de metas Gestión de inventario Atención al detalle