Réceptionniste automobile

Pour l'un de nos clients actif dans le secteur automobile, nous recherchons un(e) Réceptionniste Automobile (H/F/X).

Vous êtes le premier point de contact des clients et assurez le lien entre ceux-ci et l'atelier. Vous prenez en charge l'accueil physique et téléphonique, la gestion des rendez-vous, le suivi administratif des dossiers, ainsi que l'utilisation des différents outils et logiciels internes nécessaires au bon fonctionnement du garage.

Vos responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients au comptoir et par téléphone
• Prendre et organiser les rendez-vous de l'atelier
• Assurer le suivi administratif des dossiers clients
• Préparer les devis, factures et autres documents administratifs
• Faire le lien entre les clients et les équipes techniques
• Répondre aux demandes d'informations et assurer un suivi efficace
• Vous disposez d'une première expérience dans une fonction similaire.
• Vous possédez de bonnes connaissances en mécanique automobile et démontrez un réel intérêt pour le secteur automobile.
• Vous maîtrisez les outils informatiques et êtes à l'aise avec la suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
• Vous êtes capable d'utiliser efficacement différents logiciels de gestion et de suivre les processus internes de l'entreprise.
• Vous faites preuve d'un excellent sens de l'organisation, de rigueur et d'orientation client.
• Un bon niveau d'anglais est requis.
• La connaissance de toute autre langue étrangère constitue un atout.