Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst / Customer Service Sales (m/w/d)

Ihre Aufgaben

Tätigkeitsbeschreibung

Ihr Aufgabenfeld:

Registrierung und Bearbeitung von Anfragen

Ermittlung der Kundenanforderungen und technische Beratung in Zusammenarbeit mit internen Abteilungen

Angebotsabwicklung, beginnend bei der Kalkulation bis zur Nachverfolgung

Abstimmung und follow-up der Anfragen in Zusammenarbeit mit dem zuständigen Account Manager

Aktive Arbeit und Projektverfolgung mit dem bestehenden CRM-System (Salesforce.com)

Analyse der bestehenden Verkaufsaktivitäten zur Weiterentwicklung der Bestandskunden

Hauptansprechpartner im Verkaufsinnendienst für unsere Key Accounts

Schnittstelle zwischen Produktion, Produktmanagement und Sales

Wie werden Sie Ihre Aufgaben angehen:

Sie gehen Ihre Aufgaben mit einer offenen, kommunikativen und selbständigen Arbeitsweise an wobei Sie Spaß an der Zusammenarbeit und Betreuung von nationalen und internationalen Kunden haben. Ein ausgeprägtes Dienstleistungsbewusstsein und Kundendenken helfen Ihnen dabei Ihre Aufgaben erfolgreich zu bewältigen.

Ihre Qualifikationen:

Abgeschlossene kaufmännische / technische Ausbildung

Kenntnisse im Export und Außenhandel (Zollabwicklung)

Ausgeprägte Kunden-/Serviceorientierung, Arbeitsmotivation sowie selbständige und ergebnis-orientierte Arbeitsweise

Technisches Verständnis, Verstehen und Kommunizieren von technischen Begleitdokumentationen für Feuerlöscher, deren Anwendung und Instandhaltung

Hohe Teamfähigkeit, Organisationstalent und sehr gutes Zeitmanagement

Gute Englisch Kenntnisse in Wort und Schrift

Sehr gute MS Office Kenntnisse, Erfahrung mit BAAN und Salesforce (CRM-System) wünschenswert

2 – 3 Jahre Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst von Vorteil

Was wir Ihnen bieten:

Tätigkeit in einem internationalen Umfeld und Unternehmen

Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Flexible Arbeitszeiten

Bei Johnson Controls gestalten wir die Zukunft für eine sichere, komfortable und nachhaltige Welt. Unser globales Team erschafft innovative, integrierte Lösungen für besser vernetzte Städte, intelligentere Gebäude und effizientere Fahrzeuge. Mit Leidenschaft verbessern wir, wie wir in dieser Welt leben, arbeiten und zusammenspielen. Die Zukunft verlangt nach mutigen Ideen, Unternehmergeist und grenzüberschreitender Zusammenarbeit. Sie brauchen eine zukunftsorientierte Karriere. Die Zukunft braucht Sie.

Diese Position gehört vertraglich zur FLN Feuerlöschgeräte Neuruppin.