Call Center Software - Fractal
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Estamos en búsqueda de Ejecutivo – MESA DE AYUDA DE MANTENIMIENTO para trabajar en Las Condes.
¿Qué ofrecemos?
Comuna de Las Condes Renta: $602.878 Horario: Lunes a jueves: 08:00 a 18:00 hrs. Viernes: 08:00 a 15:00 hrs. 60 minutos de colación
¿Qué harás?
- Recepcionar y gestionar requerimientos de mantenimiento.
- Registrar y realizar seguimiento de tickets.
- Coordinar con supervisores y proveedores.
- Realizar seguimiento de solicitudes y cumplimiento de plazos.
- Apoyar en reportes y gestión administrativa.
Requisitos:
- Formación técnica o experiencia equivalente en administración, operaciones, mantenimiento, logística o atención al cliente.
- Al menos 2 años de experiencia en atención y seguimiento de incidencias, coordinación de servicios o gestión de proveedores.
- Manejo de Office y Excel nivel intermedio.
- Conocimiento y manejo de Fracttal (excluyente).
- Buena comunicación oral y escrita.
- Deseable experiencia con plataformas de tickets o gestión de incidencias.
¡Si eres una persona organizada, proactiva y te gusta coordinar y dar seguimiento a los requerimientos, esta oportunidad es para ti!.
-Requerimientos-
Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica 2 años de experiencia Edad: entre 25 y 55 años
Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico