Alternance Assistant(e) E-commerce & CRM - Paris (H/F)

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une Maison parisienne de chaussures distinguées et créées en 2015, un Assistant(e) E-commerce & CRM en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

LES MISSIONS

1. E-merchandising & Contenu? Pilotage de l'offre : Mettre en avant les produits et les opérationscommerciales sur notre e-shop et nos marketplaces pour optimiser laconversion.? Storytelling : Rédaction et optimisation des fiches produits (descriptifs, SEO)en accord avec l'image de marque.? Analyse : Suivre les performances via des KPIs clés et proposer des actionsconcrètes pour booster les ventes.

1. Customer Care & Opérations E-commerce? Gestion des commandes : Suivi complet des flux BtoC (E-shop,marketplaces, ventes privées).? Expérience Client : Résolution des litiges transporteurs, suivi de la qualitéde livraison et coordination des dédommagements.? Réputation : Modération des avis clients sur nos réseaux sociaux et notresite internet.? Interface interne : Collaboration étroite avec les équipes Marketing,Logistique et Commerciales.

Les avantages de cette alternance?

• Un environnement de travail agréable au sein de nos bureaux parisiens
• Un vrai parcours d'intégration : Formation complète à nos outils et à l'universMaison Toufet.
• Une expérience professionnalisante et valorisante dans le secteur de la mode
• Un Manager à l'écoute et disponible
• Une paire de chaussures Maison Toufet offerte chaque saison
• 50 % du titre de transport remboursé

PROFIL RECHERCHE

• ? Étudiant(e) en Bac+3/4 (École de commerce / Université).
• ? Une première expérience en e-commerce, logistique ou vente est unatout.
• ? Qualités : Excellente plume (orthographe irréprochable), aisancerelationnelle, empathie et patience.
• ? Outils : Bonne maîtrise d'Excel et des outils bureautiques.
• ? Soft skills : Esprit d'équipe, proactivité et forte sensibilité pour l'univers dela mode et de la chaussure.

Postes situés à paris (12ème) Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.

Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !