Asesor de Contact Center Bilingüe
Estamos en búsqueda talento que sume a esta gran familia, talento que inspire, talento que comparta y viva nuestros valores, y sobre todo talento comprometido a trabajar en equipos multidisciplinarios para construir juntos una experiencia única para nuestros pacientes y para nuestra gran familia. únete a este gran proyecto sumando con tu talento como Asesor de contact center bilingüe y sigamos "Haciendo Familia Juntos". INTERESADOS, POSTULAR POR ESTE MEDIO: https://ingenes.buk.mx/s/KVbcntEYZNCwpvRK Tareas principales: Brindar la mejor atención a nuestros pacientes, generando desde el primer contacto la mejor experiencia Atención mediante redes sociales / Telefónica Generar contactos de manera omnicanal con personas hablantes del idioma inglés Brindar soporte y acompañamiento durante todo el proceso a pacientes Realizar apertura de expediente Agendamiento Seguimiento y confirmación a citas Conexión con sucursales Competencias técnicas: Manejo de PC (Oracle, Avaya, CRMs, Evolution) Ortografía Facilidad de Palabra Dominio del idioma inglés (B2 mínimo, comprobable) Ventas Trabajo bajo presión Habilidades de Negociación Requerimientos: Bachillerato. Experiencia en atención a clientes mediante llamadas telefónicas y redes sociales. Previa experiencia en modalidad Home Office. Disponibilidad de horario. Horario laboral en ventana horaria de 7am a 9pm (8 horas de trabajo por día), 6 días por semana, rolados. IMPORTANTE: Contar con equipo de cómputo propio con sistema operativo Windows. Ofrecemos: Sueldo base, más comisiones basadas en KPI. Prestaciones de ley y 15 días de vacaciones a partir del primer año. Modalidad 95% remota. INTERESADOS, POSTULAR POR ESTE MEDIO: https://ingenes.buk.mx/s/KVbcntEYZNCwpvRK Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Sueldo: $14,000.00 al mes Beneficios: Descuento de empleados Descuentos y precios preferenciales Opción a contrato indefinido Trabajo desde casa Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo Lugar de trabajo: remoto híbrido en 05320, El Yaqui, CDMX