SUPERVISOR(A) COMERCIAL DE VAREJO
Tarefas
O supervisor de Varejo é o profissional responsável por garantir a eficácia operacional, o alcance de metas de vendas e a manutenção dos padrões de qualidade e atendimento ao cliente em todas as lojas sob sua responsabilidade em uma determinada região.
Missão Garantir a eficácia operacional, o alcance de metas de vendas e a manutenção dos padrões de qualidade e atendimento ao cliente em todas as lojas sob sua responsabilidade em uma determinada região.
Principais Atividades
- Acompanhamento Diário dos Indicadores IAF do Canal e por Loja, avaliando as performances e informações por Loja/Gerente, para o desenvolvimento e superação dos resultados;
- Realizar planejamento estratégico do canal para atingimento dos resultados propostos pela franqueadora, anualmente e revisto a cada necessidade de mudança ou redefinição de rota;
- Realizar reunião de ciclo e acompanhamento da execução conforme manuais estabelecidos pela empresa e divisão de metas por loja, a cada início de ciclo;
- Realizar apresentação dos resultados diariamente para franqueados e gestão estratégica da empresa, através de planilhas e sistemas;
- Realizar relacionamento diário com os times de Loja para envio de parciais e também para motivação do time, através do Whatsapp;
- Planejar rotas semanais para visita em Lojas para Auditar Estrutura, layout e também para alinhamentos estratégicos e comerciais;
- Realizar avaliações de desempenho semestrais das Gerentes de Loja, seguindo procedimento estabelecido pela empresa, para melhora do desempenho dos times;
- Realizar avaliação de ações comerciais e apresentação para franqueados validarem, com objetivo de atingir as metas e melhor divulgação, a cada ciclo;
- Realizar análise de planilha de Dashboard de estoque por Loja para definição de melhor andamento das ações comerciais específicas por Loja, semanalmente;
- Validar ponto eletrônico de todos os colaboradores de sua responsabilidade, para melhor gestão das pessoas, mensalmente;
- Atualizar sistema de Indicadores IAF para gerar Farol de acompanhamento para os franqueados, utilizando as informações da Extranet, diariamente.