Assistente de TI (Barretos/SP)

Estamos em busca de um(a) Assistente de TI para prestar suporte técnico de primeiro nível aos colaboradores do Grupo, garantindo o funcionamento adequado dos equipamentos, sistemas e recursos de tecnologia, contribuindo para a continuidade das operações e qualidade do atendimento da área de TI. 

Principais responsabilidades:

Atendimento aos usuários (presencial e remoto).

Registro, acompanhamento e encerramento de chamados.

Instalação e configuração de computadores e notebooks.

Formatação e preparação de equipamentos.

Instalação e atualização de softwares corporativos.

Configuração de impressoras e periféricos.

Suporte ao Microsoft 365 (Outlook, Teams e demais recursos).

Criação e suporte a contas de usuários.

Apoio na organização do inventário de equipamentos de TI.

Auxílio na manutenção da infraestrutura de rede.

Apoio na configuração de switches, pontos de rede e equipamentos quando necessário.

Suporte aos sistemas corporativos em conjunto com os analistas responsáveis.

Apoio nas implantações e projetos da área de TI.

Documentação das atividades e procedimentos técnicos. 

Conhecimentos desejáveis:

Windows 10 e Windows 11.

Pacote Microsoft 365.

Redes TCP/IP. 

Noções de Active Directory.

Hardware e manutenção de computadores.

Instalação de softwares.

Impressoras e periféricos. 

Conceitos básicos de segurança da informação.

Diferenciais:

Conhecimento em Microsoft 365.

Noções de virtualização.

Noções de Firewall e VPN.

Conhecimento em sistemas ERP.

Conhecimento no sistema eSolution