Agentes de Call Center Presencial - Temporal

Buscamos una persona dinámica, proactiva y orientada a resultados para integrarse a nuestro equipo para el área de Call center Presencial de temporada navideña . Será responsable de la gestión de clientes, seguimiento de pedidos, coordinación de entregas y atención de consultas, asegurando una excelente experiencia de servicio y contribuyendo al crecimiento de la cartera de clientes.

Funciones principales:

• Administración y seguimiento de la base de clientes.
• Gestión de ventas y atención de consultas.
• Seguimiento y coordinación de entregas de productos.
• Captación y desarrollo de nuevos clientes.
• Atención y resolución de incidencias.
• Seguimiento de pedidos y coordinación con áreas operativas.
• Facturación y manejo de sistemas.
• Coordinación de rutas y logística de distribución.
• Brindar un excelente servicio al cliente.

Requisitos:

• Bachillerato en Educación Media.
• Técnico en Administración , Secretariado, Contabilidad o estudios afines
• Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente, ventas o Call center.
• Manejo de sistemas informáticos y herramientas de oficina.
• Excel Intermedio.
• Habilidades de comunicación, negociación y resolución de problemas.
• Orientación al cliente y cumplimiento de metas.
• Capacidad de organización y trabajo en equipo.

Competencias clave:

• Servicio al cliente
• Comunicación efectiva
• Organización y seguimiento
• Orientación a resultados
• Resolución de problemas
• Proactividad

Únete a nuestro equipo y forma parte de una empresa comprometida con la excelencia en el servicio y la satisfacción de nuestros clientes.

-Requerimientos-

• Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
• 2 años de experiencia
• Conocimientos: Dinamismo, Enfoque a resultados, Servicio al cliente, Responsabilidad de la gestión

Palabras clave:

callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico