Business Analyst (ERP)

หน้าที่ความรับผิดชอบ (Job Responsibilities)

• วิเคราะห์ความต้องการทางธุรกิจ (Business Requirements) จากผู้ใช้งานและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
• เก็บและจัดทำเอกสาร Business Requirement, Functional Specification และ Process Flow

• ทำงานร่วมกับทีม IT, ERP Consultant, Developer และ Key User ในการออกแบบระบบ ERP
• วิเคราะห์และปรับปรุง Business Process ให้สอดคล้องกับระบบ ERP

• สนับสนุนการทดสอบระบบ (UAT) แก้ไขปัญหา และติดตามผลการใช้งาน
• เป็นตัวกลางประสานงานระหว่างฝ่ายธุรกิจและฝ่ายเทคนิค

• จัดทำรายงาน สรุปความคืบหน้า และนำเสนอผู้บริหาร
• ให้คำแนะนำและสนับสนุนผู้ใช้งานเกี่ยวกับการใช้งานระบบ ERP

• ติดตามและวิเคราะห์ปัญหาที่เกิดขึ้นจากการใช้งานระบบ พร้อมเสนอแนวทางแก้ไข
• สนับสนุนการพัฒนาและปรับปรุงระบบงานให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

Qualifications: วุฒิการศึกษาปริญญาตรีขึ้นไป สาขา IT, Computer Science, Information Systems, Business หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง มีประสบการณ์ Business Analyst / ERP / System Analyst อย่างน้อย 1-2 ปี มีความรู้หรือประสบการณ์ ERP Module อย่างใดอย่างหนึ่ง เช่น Finance / Accounting Sales & Distribution Procurement / Inventory Manufacturing Human Resource (HR) เข้าใจ Business Process ภายในองค์กร สามารถเขียนเอกสาร Requirement และวิเคราะห์ข้อมูลเชิงระบบได้ มีทักษะด้านการสื่อสาร การประสานงาน และการนำเสนอ มีความสามารถในการวิเคราะห์ปัญหาและหาแนวทางแก้ไขอย่างเป็นระบบ สามารถทำงานร่วมกับหลายหน่วยงานได้เป็นอย่างดี หากมีประสบการณ์ ERP เช่น SAP, Oracle, Microsoft Dynamics, Odoo จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ ทักษะเพิ่มเติม (Nice to Have) • ใช้เครื่องมือวิเคราะห์งาน เช่น BPMN, UML, Flow Diagram • มีประสบการณ์การทำงานแบบ Agile / Waterfall • เข้าใจ SQL หรือพื้นฐาน Database • มีประสบการณ์ ERP Implementation หรือ ERP Rollout • มีความรู้ด้าน Data Migration และ Data Validation • มีประสบการณ์ในการจัดอบรมผู้ใช้งาน (User Training) • มีทักษะด้านการบริหารโครงการ (Project Management) จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ ผู้บังคับบัญชาโดยตรง (Report To) : IT Manager / ERP Manager สถานที่ปฏิบัติงาน : ฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศ (IT Department)